ご予約のお支払い、キャンセル、リスケジュールについてのお知らせです。
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お支払いについて
1) ご予約のお支払い期限は、原則として、カウンセリング日から1週間前までとなっております。
2) ご予約確定から1週間以内にカウンセリング日がある場合、前日までにお支払ください。
3) ご予約確定日がセッション日の前日または当日の場合に限り、お支払いは当日又は後日にお願い致します。
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キャンセル・ご予約日変更について
1) ご予約確定日から1週間以内のキャンセルまたはご予約変更(リスケジュール)については、原則として、料金の50%、3日以内については料金全額を頂戴しております(その日程でご予約を希望されていた他のクライアントさんとセラピストの機会損失のため)。
2) ご予約日から1週間以内(当日含む)でも、以下の条件を満たす場合のみ、無料でキャンセル或いはリスケジュールをさせていただきます:
A) 新型コロナウイルスやインフルエンザなどの深刻な急病、お怪我で早急に病院にいかなくてはならない場合。
B) お子様または要介護者など、ご家族のお怪我や急病の場合。
C) お身内の方の忌引きの場合。
D) 公共交通機関の著しい遅延、交通事故に遭われた場合。
E) 自然災害や犯罪に巻き込まれるなど、ご参加が現実的でない場合。
以上の例外を除き、上記の規定を適応させていただいております。
3)お仕事などのご理由で、直前のリスケジュールを繰り返される方は、現在、サイコセラピーにコミットすることができない、優先順位をつけることができない、ということになりますので、一定期間ご予約をお取りできなくなります。ご了承ください。
サイコセラピー・心理カウンセリングは、きちんとした枠組み(治療構造、バウンダリー)を保つことが、治療効果などにおいて、とても大切です。何卒ご理解のほど、お願い致します。