感性。

読み終えた゜+。(*′∇｀)。+

こんなに本を読むのは初めてかも(*´∀｀*)

全く読まないからね(;´∩｀)

この本、めちゃくちゃ感動した゜+。(*′∇｀)。+゜

お客様のことを、こんなに考えてて、

普通ならありえないサービス、

サービスを越えた感動がある。

それはマニュアルじゃなくて、感性でもあると思う。

うちの会社も、入社前からディズニーランドの顧客感動のサービスができるようにと、

教えてもらっています。

面接のときも、ディズニーランドの話をされて、

面接なのに感動をもらって帰りました(*´∇｀)

他の会社とのエライ違いでしたね゜+。(*′∇｀)。+゜

そんな感じで、ディズニーランドの話はよく会社で聞きます。

その素晴らしさを、この本でまた知れたと思う。

常にお客様の立場に立つこと。

どうされたらうれしいか。

その判断力は感性。

感性高く持てるように私も頑張ろう(●´∀｀●)/

試練の連続。

なんとか…なんとか！

対応でややこしいのが、

だんだん形になってきた。

でも、まだまだこれからが本番(;´∩｀)

今のうちにしっかり説明できりように、

内容把握しとかなあかん(Тωヽ)

明日からさらに難しい資料作成しなあかん(´；ω；｀)

これも一つの勉強です。

頑張れ私。

負けるな私。

何もないところから、

一つのものができたら、

達成感があります゜+。(*′∇｀)。+゜

それはうれしい。

全てはお客様のため。

お互いの問題解決のため。