少しの配慮

昨晩、家族や身内、親戚と、近くの温泉に宿泊した。

そこで、朝食バイキング会場での出来事

バイキングの料理をお皿に盛ろうとしたとき、
誤って、箸を落としてしまった。

すると係りのスタッフの人がすぐに飛んで来て、

気になさらないでください。
すぐに交換いたします。
手前どもが丸箸を使用しているからなのです。
すいません。

と、逆に謝ってもらうという対応だった。


こちらの不注意で落としたのに、
そのケースを即座に逆転させてしまう。

すごいなぁ～!!　って感心した。


その瞬間のシチュエーション、場面、ケースを
即座にこっち側に引き込む。

仕事でも、ミスや失敗、クレームや勘違いなど、たくさんある。
でも、その『瞬間』はチャンスになるんだ。

失敗はチャンスなんだ。

逆に言えば、結果を出すための失敗なんだ。

結果を出すまでやり遂げて行けば、失敗じゃなくなる。

そういう事なんですね。