会社の為にも自分の為にも・・・。

　今日は番組の終わる残りの１０分程度の時間久しぶりに良い番組に、かじり付いた。


平林都さんの接遇の紹介だった。



見ていて気持ちの良い接遇。



企業だけではなく家庭においても近所付き合いにも、接遇の大切さを教えている平



林都さんの顔は、自信と誇りに溢れた素敵な表情をされていましたね。



女性スタッフの多い当社でも、普段から接客前の店内清掃や資料の置き方、お客様



をお迎え・接客中・電話の受け方・お見送りする時の言葉や表情等大切に心がけて



いますが、まだまだ足りない現状を目の当りにした１０分間でした。



いつも精神誠意で接する心を持っていても、善意が伝わらない事があったり、誤解



されたままで涙を凌ぐことがある度に、何が原因なのか？どうすれば良いか？と悩



んでいましたが、足りない部分が分かった気がして



自分を含めて、もっと磨く必要があると、明日の気力になった貴重な



１０分間でした。



スタッフの皆も見ていたかな？？？



明日の朝礼で聞いてみましょう。