法務大臣閣議後記者会見の概要「戸籍情報連携システムの不具合に関する質疑について」

法務大臣閣議後記者会見の概要（令和６年３月５日（火））
https://www.moj.go.jp/hisho/kouhou/hisho08_00492.html

〇　戸籍情報連携システムの不具合に関する質疑について
【記者】
　改正戸籍法に伴って（本月）１日に戸籍情報連携システムの運用が始まりましたけれども、初日に証明書の交付がしにくいといった状況になりました。現段階で把握されている原因と対応状況につきましてお問合せします。

【大臣】
　戸籍証明書の広域交付の初日、アクセスが集中しまして、これに対応できないということで、大変御迷惑・御不便をおかけしました。法務省のシステムが十分稼動できなかった。これはお詫びを申し上げたいと思います。心からお詫びを申し上げたいと思います。直ちにシステム負荷を軽減する対応をとりました。それから、中期的にはプログラムを触らないとまた同じことが起こっても対応できない可能性もあるということで、プログラムの改修を行う。こういったこと、取りあえず昨日の段階では、集中した場合の対応策を講じた上でプログラムの改修をしていこうという方向で、急いで速やかにしっかりと対応策をとりたいと思います。いずれにせよ御迷惑をおかけしました。お詫びを申し上げたいと思います。