スマホの不思議2

夫婦揃って、スマホに買い替えて間もなくの事・・・

「メールの返事が出来ない！　見てくれ！！」と主人

そんな訳ないでしょ　

なるほど、返信メッセージを送っても

「認証に失敗しました」と、エラーメッセージが出るばかり

出来ていた受信も出来ません？？？

 

どうも分からなくて、「あんしんサポート」にお電話

結論は、ｄアカウントが登録できていなかったことで、メールが自宅のWi-Fiに繋がらなかったせい

遠隔操作で、画面を次々進んでいただいて、アカウントとパスワードを設定し解決しました

 

私のスマホは、店頭で設定したので、すぐ使えたのに・・・

同じに買った、主人のスマホの設定が出来ていなかったなんて・・・

 

『一か月間無料で「ｄTV」や「ｄヘルスケアパック」がご利用いただけます

必ず一か月後にご来店の上、解約してください』

と、店員さんが書類にチェックをつけてを渡してくれたけど

ｄアカウントの手続きをしていたかったのだから、使用できていたのかどうか不明です？

 

それにしても、スマホのメールがまで、Wi-FiがONの時は、Wi-Fi経由とは知りませんでした

かえってWi-Fiのない所は、通信回線を使うので繋がりやすかったようで

主人のメールも、繋がったり繋がらなかったりしていたのですね・・・ 

 

そして、私のスマホは、タブレットと一緒で、使いやすく

いろんなアイコンをディスプレイ画面に簡単に出せるけど。。。

主人の簡単スマホは、？？？？

まるで、別物と考えて、勉強したほうがよさそう