先日ミシンの修理依頼をして一週間
ようやく来てくれましたが、中を開けたとたん『これは使いすぎです!修理は無理だなぁ~』と言われます
使いすぎと言われたら十分心当たりはあるし、家庭用ミシンでよくこれだけの厚くてかたい帆布を縫っていたなぁ~とも言われ
壊れるのは当然とまで言われてしまい自分なりに変に納得してしまいました・・・
修理は無理と言われても14万円も出して6年前に購入したのに、何とか直せないものか聞いたら4万円はかかるとのこと
そしていろんなミシンのカタログやら車から別のコンピュータミシンを出してきて実演するんですね
私は帆布のバッグを縫うことが多く買い換えるなら職業用ミシンと決めていたのでネットで調べてもいたのですがやはり
主に帆布のバッグを縫うというとやはり家庭用ミシンではまた壊れてしまうので職業用ミシンが良いと勧められました
価格は税込みで14万円のところ13万円、
今まで使っていたミシンを下取りすると5千円安く125,000円だと言います
ネットだと確か10万円以下で買えると思ったけれど、記憶が定かではなく修理のおじさんの前でスマホで検索する度胸もありません
ミシンは定価で買う物ではないと日々感じていたので躊躇していたらミシン屋さんなので修理はずっと無料でしてくれるとのこと
5年保証とか10年保証とか関係なく来てくれるとのことで結構強引でなかなか帰らないのです
これから10年ミシンを使う自信はないけどすぐに修理に来てくれてこれからの修理代もすべて込みなら多少高くても仕方ないかな?と
ついおじさんトークに負けて契約しました
これが間違いの元!
下取りのミシンのことになり、意気揚々と私のミシンを持って行こうとするので『これは直して高く売るんだろうな?』と感じて
『下取りは出さない』と言うと手元に置いておきたかったら新しいミシンを買ってくれたので何とか最低限使えるように修理する(1万円で)と持って行きました
その言葉を聞いて不信感いっぱいで今回契約したミシンと同機種のミシンを検索したらなんと!65,000円くらいで買えるんですねぇ~
そして本当かどうかこれも信じられないけれど一応5年保証と書いてあります!
職業用ミシンはメンテナンスさえちゃんとやっていれば永久に壊れないと書き込みしている方もいました
やられたぁ~~
2万5千円内金を払ったけれどクーリングオフが適用されるかな?といろいろ調べていたのですが
亭主が『せっかく買う気になったのだから余計なことは考えないで気持ちよく使いなよ!』といいます
私の生活にミシンは欠かせないし、でも悔しい~
2万5千円はちゃんと返してくれるのだろうか?
修理すると持って行ったミシンはちゃんと返してくれるの?
いろいろ考えたらイライラと悔しさでいっぱいになり、それでなくても老人鬱になりそうなので思い切って翌朝ミシンのコールセンターへ
『クーリングオフします!』 と連絡したらすんなり 『では注文したミシンが届いたらご連絡ください
内金の25,000円と書類をもってミシンを引き揚げに行きます』 と言ってくれました!
こちらで書類を作らなくても電話でのクーリングオフを受けてくれるそうです
余りにもあっけなくて拍子抜けしましたが私のようなバカな人がいっぱいいるのかしら?
諦めないで、妥協しないで連絡してよかったなぁ~
何たってほぼ半額ですからね
これから修理代がかかっても新しいミシンが壊れるときはもう針仕事なんてできないかもしれないし・・・ね
取に来てくれた時に『あと何年も使わないのでメーカーに連絡して直して使います』とお断りしましたら
それなら15,000円で直す・・・と言って持ち帰ってくれました
部品交換しなければ直らない状態ならそこまでして直す気はないから自分でミシンを取りに来て!だって・・・(料金を請求できないからでしょうね)
直れば今までのミシンはそれなりの使い方があるので15,000円の出費は痛いけれど仕方ありません
それにしても直る可能性のあるものをちょっと見ただけで直らない!と言い切り、
新しいミシンを定価で買わせようなんてうっかりメーカー以外には修理にも出せませんね
一晩考える!とか、いくらなかなか帰ろうとしなくてもそれに負けて即契約するのはトラブルの元です
そのためにクーリングオフと言うのもあるんですけど・・・