笑顔の掛け算

経営コンサルタントがよく言うのは、「あいさつない会社、感謝の言葉がない会社、メモしない社員。そんな会社に施策を施しても効果は限定的」といこと。まずは「あいさつ」。このあいさつにもいろいろあります。

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◆面接で

採用面接をすることがあります。
イベントのMC、学生や契約社員の採用面接・・・。

面接では分からないことはたくさんあります。
ストレス耐性。これは面接ではわかりません。

分かること。
それはあいさつが素敵な人は、その後、成長する可能性が高いということ。

あいさつにも、いろいろあります。




◆あいさつ

爽やかなあいさつをする人。
こういう人に出会うと、こちらも元気になります。
「この人、きっといい人に違いない！」
と、思ってしまうことも多々あります。

挨拶のタイミング。
・自分からあいさつする人 10点
・相手とほぼ同時に挨拶する人 5点
・挨拶されて、あいさつを返す人 1点

あいさつのタイミングで、与える影響は大きく違います。

それに加えて
・ 笑顔付き（もしくは深刻な場面では、場にあった顔）のあいさつは、効果は3倍
・　目を合わさないあいさつは、マイナス点

と思います。

つまり、
「自分からあいさつする×笑顔付き」は、10点×2倍で20点の好印象。
逆にあいさつをしても、目を合わせない人は、マイナス点になってしまう。

そんなふうに思います。


あいさつは、タイミングと笑顔。
大切ですよね～。


人気テレビタレントを見ていると、あいさつ、感謝が徹底していますよね。
「たまたま人気者になった」のではないのですね。



さて今日も、明るく元気に行きましょう。
笑顔付きのあいさつで！

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