利用者さんの病院受診の際に、病院の方から
「必ず施設の方もいらして下さい。」
と言われることがあります。
基本、施設側としては看護・介護の情報をお渡しして、
ご家族の付き添いでの受診をお願いしていますが、
病院側から
「必ず来い！」と言われて仕舞えば、行かざるを得ません、笑
病院へ付き添えば、検査などもあればかなりの時間をご家族と過ごすことになります。
ご家族と色々とお話をします。仕事は全くできませんが、ご家族とは
かなり仲良くなれます、笑
色々なご意見をいただいたり、お叱りを受けることもありますが、
ご家族の「本音」や「思い」をじっくり聴くことができます。
デスクワークなんかよりも、
とっても大事だし、こんなことばかりやっていたい！笑
普段施設内で仕事をしていると、電話が鳴り、インターホンがなり、
あっちから呼ばれ、こっちからも呼ばれ、、、、、
なかなかお客さまとお話をじっくりする機会はありません。
何もできない環境に置かれて、仕事を諦める。
そんな時間も必要なんだなぁ、と思います。
