鉄道事故のアナウンスについて

鉄道の遅延が発生したときに良く聞くアナウンスについて，ちょっと違和感が有ります。

よく聞くのが，
「・・・・お客様にはご迷惑をお掛けし申し訳有りません」
という最近お決まりのセリフ。

確かに，事故や不可抗力な事情で遅延するのは仕方が無いが，例えば人身事故で遅延が発生した場合に謝罪するのであれば，そういうことが起きない根本的な対策をしてほしいもの。
人身事故が発生しにくくなるように，駅にプラットホームにはスクリーンドアくらいつけてもいいのでは。
車両を更新するのもいいが，もっとサービスを充実させる対策って，駅の人身事故を防ぐのが手っ取り早い気がするが。

その点，JR東が台風で風速20m/s以上になったから運行停止したのは，安全上やむをえない仕方ないことだと思った方は結構多いはず。

何に謝罪をして，どう対策するか，この辺はもっと厳しく見られていくでしょう。