お返事が来た。

前回ブログ

ｍｏｖａですがなにか？　で

ブチブチいいましたことについて

ドコモさんから返事が来ましたよ。

以下メール原文のままです。


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××　様

永年のご愛顧にあらためて御礼申し上げます。
ドコモ　メール受付担当のAと申します。

このたびは、mova終了のガイダンスについて、
ご意見をいただく次第となり大変恐縮に存じます。

また、お急ぎの中お電話いただいたにもかかわらず、
お客様にご不快な思いをおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

ドコモでは、2012年3月31日をもってmovaサービスを
終了させていただくことに伴い、現在もmovaを利用されているお客様に、
サービスが終了することをご認識いただく手段として、
mova音声発信時などにサービス終了告知ガイダンスを
実施させていただくこととなりました。

　※2011年10月3日から開始しており、
　　第1回目・第2回目にわけて実施いたします。
　　（:第2回目：2012年1月中旬〜2012年4月1日を予定しております）

大変恐縮ではございますが、ガイダンスを停止されたい際は、
お客様ご自身で、ガイダンス中に「0」を押していただくよう
お願いしております。
何とぞご了承くださいますようお願い申し上げます。

　※一度「0」を押して停止されたガイダンスは、
　　次回以降流れませんが、第2回目実施の際は
　　流させていただきますため、再度、上記操作をお願いしております。

ただ、 今回頂戴いたしましたお声につきましては、
お客様からの貴重なご意見として真摯に受け止め、
今後のサービス提供などの参考とさせていただきます。

以下省略

※本メールへの返信で、再度お問い合わせいただけます。

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ね？

１回音声ガイダンスを解除しても

またしつこく流すって言っているよ・・・

これってＴＶの地デジ化のアナウンスと一緒だよね。

あのときって、ＴＶ画面がだんだん狭くなってきたり

テロップが流れたりしてうざかったそうだけど

同じようなことするって言うわけだね。


そんなんするんだったら。

ちゃんと商品開発して

客先ニーズのあるものを販売して欲しいわ。

あのメールに返信したろかな？

こっちがかけたときに便乗しないで

そっちからアプローチするようにって。

携帯、ドコモじゃなくても全然困らないし。

なんで１４年もユーザーしてるかって言えば

ただ解約手続きめんどいなぁって思っていただけだし。

他社は確かに中継基地が少ないとか、関東でも端っこに行くと

圏外になっちゃうとか、もっと頑張れよ～～って思う。

Ｋ社の携帯を仕事の都合で持っているけど

結構地下に強いことが判明。私物携帯は地下街ＯＵＴ

Ｋ社のスマホはかわいいよね。あのタイルみたいな外観に魅かれる～～

iidaのINFOBARは前の前のデザインのときからかわいいなぁと

思っていたんだよなぁ

これが初期。アンテナが時代を感じる～～


『溶けた感』を出したかったと言う話？


これがスマホ。色はこれが好き。



なんでこういうかわいい感じのが出せれないのかな？？