礼儀

本日仕事始め。
毎年同じ事を書いているようだが、
やはり一週間たるんだ体には、
夕方とってもしんどくこたえるもの。
ただ、休みで呑んだくれる酒も良いが、
労働の後に呑む酒も尚良い。
要するに、呑めれば良い！？

今年は、私が社長になってから
始めての年始の挨拶周りでもあり、
今まで以上に気合を入れてお客様に臨む。
このときにいつも思うのが「礼儀」
この場合指す礼儀とは当方の営業マンの礼儀と、
併せてお客様の側の礼儀。

まず当方営業マンの礼儀だが、
出来ている者と出来ていない者に分かれ、
ひやっする事がたびたび。

やはり、社員教育は重要であり、
姑爺臭いが、いちいち言ってあげないと
分からない事も有るようで、
改めて自己認識する場であったりした。

そして方や、お邪魔したお客様の礼儀。
お客様相手に「礼儀」はおこがましいので、
「応対」といったところだろうが。
これがまたまた千差万別十人十色。

実に美しい応対をしてくれるところもあれば、
案外ぞんざいに扱われたりした所も。
もっとも、当社の位置付けが
その程度の位置で有るから
仕方が無いのかもしれないのだが、
それにしても・・・と思わされるところが有った。

かく言う私、社員の内、私の前に来て
ちゃんと挨拶をしてくれた多くの人達には、
改めて立って一礼をさせていただいた。
当たり前といえば当たり前なのだが、
その当たり前が大切だと私は思う。
社長だからと、偉そうに適当な挨拶はしたくない。
例え二十代の若者であろうそのように実行した。

そんな「礼儀」は人に通じる物だと思う。
そして私自身が何度も立って座って
皆に挨拶をした事は、今日の仕事の中で
一番大切な行為でもあったような気がする。

やはり「礼儀」は大切であると仕事始めに
改めて心した１日であった。