カード

ご存じの方がほとんどだとは思うが。

　新幹線のEXカードというのが有る。

新幹線の指定席乗車券の予約が出来るそれ。
娘が千葉に住んでいる10年程前に入手して、
当時家内がかなりの頻度で利用していた。



今ではスイカやトイカでも、
新幹線の指定席は予約できるが、
年に2回以上新幹線利用をされる方には
(利用距離にもよるけれども)
年会費払ってでもこちらの方が得。

　と、私は計算している。

まぁ、今時はこんな事当たり前だけれども、
ネットで指定席を購入して支払いはカード。
近鉄や名鉄でも同様なシステムが有る様に、
もはや現金は全くいらない世の中ですね。


　ところでこのカードで先日トラブル発生。

家内が友人達と旅行に行くのに、
代表してこのカード決済をしていた所、
色々な意見が飛び交った為か変更を重ねすぎて、
不正利用との懸念がされてしまい利用停止。

　まぁ、セキュリティーとしては
　それぐらいの方がいいのかもしれないが...

問題はこれを解除する手間がすごかった。

　なんせカード会社さんは、
　なるべく人を介在させたくないので、
　ネット上での解決へと「しきりに」導く。

そもそもカード会社さんは、
新幹線のカード以外も当然取り扱っているので、
「新幹線の」トラブルに辿り着けないのだ。

口頭で告げれば早い話なのに、
オペレーターに繋がるまでの道のりが余りに遠い。

やっと繋がったオペレーターの女性。
実に簡潔に事を判断して下さって、
どうだろうか、ものの3分で解決に導いてくれた。

最後に、

　この事象もネットで解決できたか尋ねると、

解決できなくはないけど。との事。

さて、とうとう私もこういう事に疎い
そちらの人になってしまったのであろうか。

　どちら^^;