ネットがつながらない！

昨夜まで普通につながっていたネットが、今朝立ち上げたら、つながりませんでした。４台づらりと並んでいるモデムたちのコンセントをすべて抜き、５分おいて再度電源を入れ、パソコンを再起動してもだめ。
諦めて仕事に出かけ、帰って再度挑戦。
やはりだめなので、
まず、光につなぐときに設定に来てくださったところに電話。
次に、ＮＴＴ西日本…プロバイダーに問題アリとのこと。
biglobeに電話。…問題なしと。再度ＮＴＴに電話するようにと。
またまた、ＮＴＴへ…やはりプロバイダが問題だと思うと。
またまたまた、プロバイダに電話。…もう一度ＮＴＴに聞けと。
ここまでで、受話器を持って２時間近く。
いい加減、忍耐に限界が・・・

最後にかけたＮＴＴへの電話で、担当者がそれまでの記録を見て、私の気持ちを察してくださり、かなりいい対応をしてくださった。

あれこれと試してくださり、電話をかけ始めて約３時間後にやっとでネットに接続。

やれやれ、でした。

それぞれの部署の方、もう少し対応をきちんとしてほしいと思った出来事でした。
最後の方に最初に当たっていれば、こんなに時間はかからなかったかも…

自分ではそんなに短気者ではないつもりの私が、切れそうになりました！