３年半

洗濯機から普段聞かないような音が聞こえてきました

 

この洗濯機を購入したのは３年半前のこと。

OGPイメージ

３代目 - ｂｅｂｅの気まぐれ日記

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メーカー保証は１年ですが、家電量販店の長期無料保証は５年とあったので、

まず家電量販店のWEB修理受付へ連絡

担当者から電話がかかってきて、訪問は最短でも５日後とのこと。

・洗濯機は防水パンはついてるか？

・洗濯機を前に出せるスペースはあるか？

などいくつか質問を聞かれました

 

普段はこのような状態ですが、

一旦ラックを別の場所に移動

作業員さんが来たので、事前に撮影していた動画を見せ異音を

確認してもらいました

 

洗濯機下のパネルを開き異音がするかどうか見てもらいましたが、

 

作業員：「洗濯物が入っていないと異音がしませんね」

 

そんなことだろうと思って証拠の動画を撮影したんだよね

作業員：「何か洗濯物を入れてください。」

 

いくつか入れましたが、いつもの量より少なかったので、

異音が聞こえず

 

かすかに音が聞こえたので、「これこの音」

なんとか伝えることができました（笑）。

 

作業員：「この音はベルトかモーターの交換ですね。」

 

すぐ見積もりを出してもらうと、ベルト交換で９０００円強、

両方交換で１万８０００円ほどとのこと。

「どうしますか？」と聞くので、ご主人様に電話をかけ相談

「交換してもらったら？」との返事だったので、通話終了

 

ベルトかモーターかどちらか分からないというので、

とりあえず、ベルトを先に交換してもらい、

ベルトを交換して異音がしなければそれで終わり、

異音がするならモーターも交換してもらうようにお願いしました

ベルトを交換し、洗濯物を多めに入れ、試し洗濯をしましたが、

異音が聞こえなくなりました

なので、モーター交換はせず、９０００円ちょっとのお支払いとなりました

ただ、ベルトは消耗品なので、保証の対象にはならず

 

３年半でベルト交換って早すぎません

交換したベルトを見せてもらいましたが、まだキレイだったけどなぁ…。

 

異音がすることなく、今朝も快適に洗濯できました