消費者

介護保険とはいえサービス業
この認識は民間から来た私自身は
他の業界人よりも強く意識していると自負しています

そんな私も驚いたのが
消費者という呼称

消費者

確かに介護サービスを消費する消費者ではありますが…
正直違和感を感じました
感じてる時点で私が業界にどっぷりなのかもしれません

介護福祉を特別視された時代は過ぎて行き
サービス業というくくりに変わって来ていますね
勿論消費者庁というのが出来た経緯はありますが

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介護事故は大きくは消費者事故ということです