目黒の美容室 VATH(ヴァース) ブログ

目黒で髪と地肌のケアを考えていく美容室。
1人で担当する美容室なのであなたのお悩み
しっかりと聞かせ下さい!

目黒 そう!この感じ!

2013-11-03 17:22:11 | お客様の声
こんにちは
目黒美容室 CHEST
伊藤です。

先日、ご来店頂いたお客様のお話しです。

『そう!この感じを求めていたの!!』

先日、
初めてご来店下さったお客様なんですが、

以前担当してもらっていた
美容師さんがお店をやめてから、
1年くらい美容室ジプシーに
なっていたそうです。

いくつかの美容室に行っては
カラーがうまく染まっていなかったり、
カットがイメージと違っていたり、、、
説明が不十分だったりで、
美容室をいろいろかえていたそうです、、、。

カウンセリングの時に
お話しを聞かせて頂き、
希望のイメージや
お悩みの原因などの
話しをさせて頂きました。

お客様
 『今まで、こんなにしっかり説明してもらったことなかった。』
 『そういってもらえると今後、家でのケアの仕方を考えていかないとね!』

と、いって頂きました。

特別なことは言っていませんが、
お客様が分からないことって結構あるんですよね!

そして、施術を終えて最後に頂いた言葉が

『そう!この感じを求めていたの!!』

でした。

そんなに、難しいスタイルではなかったですし、
お客様からの注文をそのままやっただけです。

すべてのお客様を満足させる事は
出来ないかもしれませんが、
少しでも、満足して頂けるよう

”カウンセリング”を大事に

あなたのお悩み、イメージを
共有していければと思っております!

最後まで読んで頂いてありがとうございます。

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