そろそろ長い髪も
飽きてきたし…
バッサリいってやろぅと思います
水曜日
予約が取れればですが…
ＡＫＢの前田チャンくらいまで
バッサリ切ろうと考えてますっ
なんだか切る前から
わくわくしてます（笑）
髪がすごく伸びて…会社で
ぼっさぼさ感がちょっとねぇと
指摘を受けまして
でも結ぶのはこの時期
寒いし…
ただのめんどくさがりぃなアタシ
えぃ
切ってしまえという安易な
考えにたどり着いただけなんです（笑）
いつも髪を切るときは
長さをキープして伸ばして
今ぐらいの長さまでいくと
だいたいバッサリ切る傾向が（笑）
切る前は
せっかく伸びたしもったいないとも
思うけど…
切ると決めたら意外と
思い切りがいいアタシ
あいにく今日は月曜で
予約の
ができず…
明日、水曜の予約ができるかに
かかってるんですが…
切ると決めたら
早く切りたくて
うずうずするＣチャンなのでした（笑）
Ｃチャンでしたぁ
今日の雪
いや。。。
すごかったです
こんな雪の中でも、ありがたいことに
今日ご案内予約のお客様
全てキャンセルされることなく
無事に終了しました
お客様との待ち合わせ場所に向かう途中
いきなり
吹雪になり
走ってる車のフロントガラスに向かって
雪がバチ
バチ体当たりしてくる
ひとり運転中、車中で
『イタイ
イタイ』と当たりもしないのに
小声でつぶやきつつ（笑）
目に入りもしないのに
目を細め（笑）
わぁ～ぉぉ・・・うっそじゃろぉ～・・・スゴッ・・・
とかなんとか言いつつ
そんなアホな自分に一人笑いながら運転していました
気持ちわるっ
現地で待ち合わせしていたお客様と合流した際
『 途中で引き返そうかと思いましたよぉ
』
なんて言われながらのご案内でした
でも、よかったぁ
今日は、この寒さでも
『水が吹き出てます～』っていう電話がなかった
先日の
大雪の時は最悪でした
湯が出ない、風呂に入れない
水道管の破裂
室外洗濯機の蛇口から逆流
その対応に追われで通常の仕事ができなかったのです
予め、予防策を書いた通知文を
昨日、危なそうな管理物件に配っておいたから
今日、助かったのかもしれない
洗濯機置き場がベランダの人
いつもは水道の蛇口を開いたままで全自動の洗濯機に
接続しっぱなしの人は危険です
きちんと蛇口を閉めておくよう注意してくださいね～
洗濯しながら仕事に出ないでくださいね
よろしくお願いします
なんだか、この時期
同業者の方は皆さん、同じでしょうが・・・
会社にいる時間・・・長っっ
お腹すいたぁ～
ただ今ブログ休憩中ですが
もう一息仕事したら
Ｃちゃんと夕食？夜食？の
ラーメンでも食べに行こうかと
話しているところです
では
Ｙ
お客様より
案内に行った際
『今日はありがとうねぇ』と
お礼のお菓子をいただきました
のしには
『ご挨拶』と書かれてました。
次のご来店の際
お申し込みに来ていただた時です。
また帰り際に
『この度はステキ
なお部屋を
ご紹介していただいてありがとう』と
お礼のお菓子を…
のしには
『心ばかり』と書かれています。
その後、でのやりとり…
風邪でダウンして休みをいただいていた時に
そのお客様よりが何回かあったみたいで
復活してから連絡を取ったんですが…
そして今日
アタシ宛に小包み
空けてみたら…
『心ばかり』
アタシが風邪を引いたと聞いて
ビタミンレモンドリンク
気を使っていただいてばっかりで
なんだか申し訳ない気分です
ココ最近、いただきものが多く
ありがたい気持ちでいっぱい
そんな中
先月、退去された入居者さんが
来店され、敷金精算を
考慮していただきありがとうございましたと
お礼のお菓子を持ってきてくださいました
なんだか暖かい気持ちになりました。
お客様のお心遣いに
感謝して
いただきたいと思います
また明日からも
精一杯のサービスができるよう
がんばらなくちゃと
改めて思いました。
さ～て
明日からも
元気にがんばるぞぉ
Ｃチャンでしたぁ
インフルエンザが流行ってる
と
ニュースで放送されています
予防接種は受けたものの・・・・
バス・電車など
公共機関を利用すると
ゴホゴホ
咳き込んでいる人を
よく見かけます。
新型インフルエンザ
鳥インフルエンザ
ノロウィルス
ロタウィルス
ヘルペス
マイコプラズマ
感染性胃腸炎
と
いろいろ大変です
【 やっぱり 】
基本は
うがいと手洗い
ということらしいが・・・・
集団感染による休学・休校が
続き学校も対策も
大変な様子に
あらためて予防対策を考えてしまう
①マスクをする
②うがいをする
（鼻ノアって商品を買って
鼻うがいもしています）
③洗眼器で目を洗う
④アルコールジェル携帯用で
こまめに手を消毒
⑤部屋の加湿する
と
ウイルスに対抗し
ささやかな抵抗をしています
ちなみに
薬局でも
除菌ではダメ
抗菌ですよ
なんて
チラシもあったりして・・・・ますが・・・・？？
やっぱり
暖かくして
水分補給して
消化の良い食べ物を食べて
ゆっくり休養することが一番
かも
風邪にかかったら
無理しないように
してください
投稿者は・・・・・・EMIママでした
突然の高熱…
久しぶりにダウン
しました
月曜の朝、出社するなり
寒気が止まらず…
そんな中マスク着用で案内に出かけ
その後、お昼に病院に行かせてもらい
なんと３８．９℃の熱
そりゃ寒気もしますわなぁ
とりあえず
ぶっとい注射をうたれ…
インフルエンザの検査もしてもらいました
なんとかインフルはセーフ
会社に戻り
フラフラ～
帰りんさいと言われ。
早退させていただき…
帰ってぶっ倒れました
一人暮らしのアタシ…
なんだか心細い
その夜、ピンポ～ン
Ｃ 『はい…。』
『社長オートロック開けて』と社っ長サン
何かと思うと
アタシが一人暮らしだからといって
食料と飲み物、デザートまで
ありがたいです
『ゆっくり寝ときなさい』と
差し入れをわざわざ持ってきてくれました。
ホント感謝です
おかげ様で熱も下がり
復活
今日からまた
がんばるぞぉ
インフルエンザが猛威を振るってます
みなさんも気をつけましょう
Ｃチャンでしたぁ
東京・日暮里に
研修に行ってきました
東京に行くのは・・・・
●■十年ぶり
旅行会社で
ホテルセット・往復新幹線プランで
予約し
チケットを購入
JR駐車場が無料サービスなーんて
コレ
とっても
ありがたかった
それにしても
なんと新幹線【のぞみ】
早いよね
ほんと
恐いぐらい早かった
なんせ
都会に行くのは
久しぶり
電車の乗り換えで
スーツケースを
ごろごろ転がし
乗り換えはどっちなんね？？？
と
駅の中をウロウロ
何度も立ち止まり
じゃまがられた←コレしっかり広島弁
こんな姿を
見せてあげたかった
ともかく
無事、日暮里に着いた
アレーここから
スカイツリーが
見えるんじゃ
＆ 
コレは本当にラッキーだった
しかし
スカイツリーの
絶景のカメラシャッターポイントは
谷中霊園という
広----い
墓地の所だった
夕暮れ時・・・
スイカイツリーを撮影しようと
絶景ポイントに行き
シャッターを押そうとしたら
人を検知しました
なーんて
最近のカメラ
変な文章が出て
誰も回りにいないの
キャー恐い
慌ててシャッターを
押したのに
結局
写ってなかった
そんな
体験をしながら
翌日
母校の有る横須賀へ
●■十年ぶりに
行ってみた
米軍基地に隣接した学校で
街の中は
米軍兵＆家族の人が
多く
携帯電話のショップのお客サンも
5分の２は
外人さんだった
店員さんも
英語が流暢にしゃべれんと
いけんのんじゃねぇ
と
みょーに
感心した
楽しみにしていた
横須賀海軍カレーを
平日大盛りサービスで注文した
店員さんが
かなり量が多いですが
ダイジョーブですか？？？
そんな心配をよそに
全部完食
大盛りを
食べる姿は
とっても私らしい
●■十年前より
20キロもオーバーした体は
同窓生にあっても
気付かれなかった
メタボのEMIママでした 
今朝は目が覚めたら
６時５０分
やってしまった
お正月明けから守ってきた
５時起きが・・・
１ヶ月もたたずに(笑) あっさりと・・・
打ち砕かれてしまった
まぁいっか
そんな日もあるさ
明日からまた頑張ろう
本当は５時起きで「お勉強」するのが
目標だったのですが
優等生になりきれない私
なかなか・・・
嫌なことは後回しにしてしまうものです
昨日は勉強をそっちのけにし
本を読もうと決め
なんか面白い本、なかったっけぇと
朝からゴソゴソ本棚をあさっていました
あっ この本懐かしい
出てきたのは
「相田みつを」さんの
『いちずに一本道 いちずに一ツ事』
いつも思います
『みつを』さんの言葉って
読む時の自分の心の状態によって
「なるほどなぁ・・・」
と思う言葉がその時々で違うんです
不思議だなぁ
昨日の私が なるほどなぁ
と思った言葉をご紹介します
自分が自分にならないで
だれが自分になる
ともかく具体的に
動いてごらん
具体的に動けば
具体的な答えがでるから
みつを
Y
シアワセなことに
昨日に引き続き放心状態です
なんだか人に酔いました
今日は来客が多いゾということで
朝からＣちゃんと肉体労働
営業時間開始前に
エッサ ホッサ
接客スペースにテーブルと椅子を追加しました
ドタバタ劇の一日が
今日も無事終了。。。と言いたいところですが
まだ帰れそうにありません
なんせ、昨日の朝、机の上に広げた仕事が
今まだ、そのまんまだ。。。どうしよう
頭ばかりグルグル焦って処理が進まない
体を動かさず頭ばかり使うせいか
脳の栄養分
甘いものが食べたくなります
さっき
昨日、いつも差し入れてくださる
目○田さんからいただいた
落合の絶品パイシューと
先日、○部さんからいただいた
焼きドーナツを食べました
ごちそうさまでーーす
いつも、ありがとうございます
おかげさまで晩ご飯までなんとか
持ちこたえられそうです
今日、最後に我が事務所から
お帰りになられたのは○○ハウスさん
ほんと大笑い
させてくれました
っていうか疲れさせてくれました
『では、失礼しまーす』と出て行かれ
車に乗ったのは良いのですが
ウィッ ウイッ ウウィウィウィーーン
どうやらエンジンがかからない様子
外に出て
『大丈夫ですかぁ』と声をかけたら
ふっつーーのクールな顔をして
『えぇ、そういえばガス欠だったんでした』
なーんて平然と言うのです
しかも営業用の美しい声のトーンで淡々と
Ｃちゃんと二人で爆笑してしまいました
『僕、Ｅ線切らないとガソリンつがない人なんです』
なんて
お客さんを乗せて走る営業マンが
信じられないことを言い
『ここは坂になってるんで車を出したらかかると思います』
『Ｙさん運転席に乗ってください』
なんて事も言い
なかば強制的に運転席に座らされ
『えっ？何するんですか？』
と聞くと
『僕、外に出て、車押しますんで』
そう言ってＣちゃんと二人で
車を押し始めました
私はハンドルを切る役目らしい
はぁ
雪道でもあるまいし
でも平地でエンジンをかけたら、やっと
なんとか かかりました
ご存知の方もいらっしゃるかと思いますが
エスケイホームの目の前は
ガソリンスタンドのＥＮＥＯＳなんです
車に乗り込んだ○○ハウスさんに
『そこのＥＮＥＯＳでついで帰ってよぉ』
と叫ぶ私達の言葉を聞きながらも
車の窓をあけて
『出光でついで帰りまーーす
』
と大声で叫びながら走り去っていきました
なんでやねん
彼の言う出光までは軽く１．５キロは あるぞ
そういえば、前回、話したとき
出光のが
１円安い
と言ってたなぁ。。。
この期に及んで
そんな事を言っている場合では無いと思うが
あの状態で彼の念願の出光まで
たどり着けたんであろうか
やれやれ。。。
Ｙ
てんてこまい
今日は、何ひとつ事務作業が
できなかったぁ
Ｃチャン接客中に
次のお客様…
Yサン接客中に
Ｃチャンご案内出発
留守の間
３組のお客様が同時に…
Ｃチャン戻ってきたかと思えば
次のお客様来店
続いてご案内
今日は出たり入ったりで
ヘトヘトでした
YサンとＣチャン２人で
事務所を空っぽにしてました
いやぁ～ホント
さすが繁忙期です
業者さんらを含め…
１４組？は来店されました
YサンとＣチャン２人では
手がまわらず
てんやわんや
今日はお昼ゴハンも食べれず
差し入れに頂いた
シュークリームを
先ほど…本日１発目の食事
朝デスクの上に広げたファイルが
就業後…何も変わらず
そのまま放置プレイです笑
何から片付けていけばいいかさえも
考える脳みそが
コレっぽちも残っておらず（笑）
Yサンと２人…
見つめ合って
言葉を交わすわけでもなく
・・・。
何かを通信しつつ
アイコンタクト笑
さぁ～て明日からもまた
がんばりますかっ
Ｃチャンでしたぁ
EMIママが趣味で習っている楽器の
グループレッスンで
【 上を向いて歩こう 】
の曲を
練習しています
先生が時々
【 下を向いて歩こう 】
と
冗談を交えて
とっても楽しい
ひと時を過ごしています。
下を向いて歩こう・・・・と
言われて
はた・・・・と気付きました
何かって
私って
そー言えば
ほとんど
「 上を向いて歩いてない 」事に
気付いたんです
理由のその①・・・・
駐車場で
工事業者の人が
釘を落して行く事が有・・・・
それを
発見することが
得意
理由その②
銀行の窓口で
１００円が足元に落ちているのを
見つけ
即座に銀行の窓口に
お渡しし
感謝されました
あんだけお客様が
椅子に座って待っているのに
みーんなかなぁ
と
思ったのだけど
みんなは
上を向いて歩いてるだけ？？で
私は
下を向いて歩いてるだけ？？なのかなぁ
理由その③
初詣
神社にお参りした時
またまた
100円が
参道に落ちていた
賽銭箱に入れておきましたけど
と
コンだけ
重なると
【 下を向いて歩いている事実 】
は
明白です
しかし
気持ちだけは
【 前を向いて 】
【 前向きに 】
人生？？？を
ポジティブに
歩いていきたい
と
思っている
EMIママです
これからも宜しくお願いしまーす
今日ご来店いただいた
ある一人の女性のお客様は
エスケイホームのスタッフにとって
特別なお客様となりました
その女性のお客様は
エスケイホームのスタッフと対応について
ほめて、ホメテ、褒めちぎってくださったのです
ご来店早々
「 昨日物件の問い合わせで、お電話した時
すごく温かくて優しい対応をしてくださってね
だから部屋を見学に行こうと思ったのよ」
から始まり
ご案内が終わり、物件を決めていただいて
お申込書を書いていただいてからも
褒め殺し(笑)のお言葉を続けてくださいました
「 不動産屋さんという事務所で
こんなに肩肘張らずに過ごせたのは初めてなの 」
「 今、借りてる所のスタッフの対応レベルと
おたくのスタッフのレベルでは格が違いすぎるの
おたくの方が数段上だから！」
と。。。まぁ
こうして正直に書くのも
お恥ずかしい
ぐらいの内容でした
最後には
「今日は寒い中、案内してくれてありがとう
外は寒かったけどエスケイホームさんの対応のおかげで
私の心は凄く温かくなったわ
こんな良い出会いを、ありがとう
」
そう おっしゃって、お帰りになられました
なんだかウソのようですが
本当の話です
実は数日前のこと
あるお客様から「お叱り」を受け
お申し込みをいただいていた物件が
契約に進んでいる途中でキャンセルされ
皆、落ち込んでいたのです
お叱りを受けた、その理由は
「手数料を支払うだけの仕事をしてもらっていない」
という厳しいものでした
皆で、いろいろ話しました
そして大反省会をしました
手数料って何だ？
私達はお客様にお金をいただくだけの仕事をした？
この料金を支払って当然と、お客様に思ってもらう仕事ができた？
恥ずかしながら、お客様に
厳しいお言葉をいただいたお陰で
今一度、仕事に対する姿勢をスタッフ皆で
改めて考え、反省する機会をいただきました
とても感謝しています
そんな反省会の矢先
冒頭に書いた今日のお客様のお言葉。。。
まるで神様のように感じられました
「お客様は神様」
という言葉は、この事を指すのでしょうか
叱っていただいた お客様も神様
褒めていただいた お客様も神様です
仕事の壁は、仕事でしか克服できない
どんよりと曇った日々が
晴れやかになった一日でした
今日から又、エスケイホーム
スタッフ一同
気を引き締めて
お客様の手足となって仕事をさせいただきます
どうぞよろしくお願いいたします
EMIママ休日日記
土曜日・日曜日と大雪でした
我が家は山の上に有り
休日は必ず
街に出掛ける
昨日も出かけるはずだった
コレが私のストレス解消
な・・・・なのに
この大雪で
家に篭っていました
我が家の廻り
積雪＆凍結
アイスバーンがひどいんです
今日もガチガチに凍った坂道を
直滑降で
愛車と滑り降りて
出社してきました。
オリンピックに出たい程です
話は戻りますが
街に出かけた時は
デパートで駐車券をゲットする為に
三箇所のデパートめぐり
梯子をいたします。
①デパート友の会積立で・・・・2時間分
②物産展などで2000円買物・・・・1時間分
③食材購入で・・・・・・1時間分
と
めいっぱいの駐車券をゲットして
駐車場代をタダにし
賢く？？？行動していると
思っています。
プラス
最近始めた事
金券ショップで
商品券を安く買って
￥1000→￥980（これに消費税はつきません）
これって
いいと思いませんか
政事で消費税がUPしても
こうして対抗するンよね
なーんて
ささやかな努力をしている
今日この頃
まだまだ
こんな感じの
おすすめ情報があれば
是非是非教えていただきたいと
思います
よろしーく
EMIママでした
今日は朝から
お湯がでないんですけどぉという
がひっきりなしデシタ
この２～３日の急激な寒さで
水道管の凍結により
お湯が出ない事が多発中みたい
ヒドイところでは
水道管破裂もあるみたいです。
水は出るけど
お湯が出ないというケースが多く
お湯を使う頻度が水よりは
少ないため、配管の中で
凍結しているのが
原因だそうです
凍結を防ぐには
寝る前にちょろちょろ程度でいいので
水を出しっぱなしにしておくのが
いいでしょう
会社の裏にあるマンションの
１Ｆが駐車場になってるんですが
水がダーダー漏れてるのを
Ｙサンがお出かけの際に発見
Ｃチャン
後は頼んだっと出発され…
あたふた
とりあえず空室の部屋をチェック
な・な・な・な・なんと
洗濯機の水道が破裂してて
水が噴水のごとく滝のように
しかも虹
がかかってる（笑）
いやいやぁ～
笑ってる場合ではなく
すぐに外へ出て
止水栓を高速回転笑
無事、水は止めれたんですが…
業者さんの手配。
会社へダッシュで戻って
やっぱり今日は
水道管の破裂で
バタバタと出動が多いとか
また来週も
この寒気がもう１回はくると
天気予報で
／
言っているので
破裂しない対策を
心がけてくださいねぇ
Ｃチャンでしたぁ
いやぁ～
しかし昨日からスゴイ雪でしたね
久しぶりに
あたり一面の『
銀世界 』を体感しました
昨日の夕方から安佐南は
ボンボン雪が降り始め
Ｃちゃんは「 私、安佐北なんで、とっとと帰りますよ 」
と、そそくさと帰っていきました
残された、歩いて来ていた私。。。
ウインドブレーカーにキャップでしたが
雪が顔にめがけて吹き込んでくるので
タオルで口と鼻を覆い
目だけを出して歩いている姿は
まるで銀行強盗もどき
家に帰ってから夜も
ブラインドを上げっ放して外の様子をずっと
見ていましたが、真っ暗な空が
雪であんなに明るくなるとは。。。
すごくキレイだったぁ～
そして今朝
車はボディーの色さえ見えず、雪だるま状態
スタッドレスも履いていないので
もちろん徒歩通勤
靴下を２枚重ね
鼻と口をマフラーでグルグル巻き
スニーカーは雪が入らないようハイカットに変更
歩道の足跡は一人分しかありませんでした
今日は日曜なので
早朝、ほぼ車と出会いませんでしたが
バリバリ ガラガラ ゴリゴリ
雪なのか、氷なのか、チェーンの音なのか
なんだか、いろんな音がしていました
たまに
ウィッ ウイィィィーン シュリシュリシュリィーーー
えぇ、ノーマルタイヤでスベリまくっている車です
こんな大雪の日に
ホンマっ信じられんしっっ
こっちの歩道に突っ込んでこんでよぉ～と
ひやひやしながら歩きました
信号
があるのに横断歩道が全く見えないっ
横断歩道の白いラインも道路と歩道の堺も見えん
しかもカチカチに凍りまくり
２回も転んでしりもちをつきました
転んだ２回とも
転ぶ瞬間、大声で
ウワッ
オッホホォ～
痛ったぁ～い
なんでなん
あっはっはぁ～
周りには誰もいないし、誰も見ていないのに
つい、照れ笑い
一人で、しゃべり
一人でボケ＆つっこみ＆ひとり大笑い
あ～ぁ、こういう人の事をオバサンって言うんよね
思いっきり、私そうじゃないのぉ～
昔は、こんなこと、なかったのにねぇ
こうやって皆オバサンになっていくんじゃね
そんな事を又ブツブツ言いつつ
無事会社に到着
でも人がほとんどいない早朝
銀世界の中、歩いてくるのは気持ちよかった
そんなイイ事ばかりでもなく
エスケイホーム隣の
消防署は
今朝からひっきりなしに
ウーウー
救急車が出動していました
みんな、大丈夫かな？
雪で事故や怪我が多いのかな？
と心配です
もう１つ
今日はセンター試験の２日目ですね
世の受験生は無事に会場まで着けたかな？
来年は我が娘が大学受験なので
人事とは思えません
来年は大雪が降らないとイイケド
Ｙ
今日めちゃんこ寒い
降ってます緑井でこんだけなら
安佐北区は…
帰るのがコワイ
雪の中、物件の写真を取りに
いざ出発
雪のわりには
ときたま
陽が差したり…
陽がさした瞬間が
シャッター
チャンス
バルコニーに出て震えながら
構えつつ…
そんな話を会社に戻って
Ｙサンにジェスチャー付きで
説明してたら
Ｙサン大爆笑
次の瞬間…
『ブチッ…』
Y 『あ゛っ…』
Ｙ 『もぉ～Ｃチャンのせいじゃぁ』
爆笑しすぎたせいで
ファスナーのボタンが
引きちぎれたらしい笑
Ｃ 『ありえんでしょぉ～笑』
もぅファスナーボタンのおかげで
２人とも笑いが止まらず
久々にオナカをかかえて
笑った気がします
２人しか居ないのに
なんとも賑やかだ事（笑）
今も思い出しただけで
吹き出しそうです
Ｃチャンでしたぁ
