でんきやくろこです。
お客様より、突然に、印刷ができなくなったと、電話をいただきました。
お客様宅を訪問しましたら、
windows10にUPグレードになってしまったことが原因だったのです。
このお客様は、幸いなことに、何も新しいソフトはいれていなかったため、
プリンターを10対応にしただけで、すみました。
★当店のパソコンです。今月20日に、朝、パソコンの電源をいれたら、
突然に10へのUPグレードがはじまりました。
何もしておりません。当店のパソコンはパソレジとして使っているため、
お客様情報が全部、パソコンで処理しているため、重要なパソコンなんです。
もちろん、まだ、10への対応はしておりません。だから、突然、10になってしまったら、
当店の機能じたいが、まわっていかなくなってしまうんです。
マイクロソフトは、何を考えているのか?無償でUPグレードすることが、
お客様への親切だとでも、思っているのでしょうか?
はっきり言って、迷惑な話です。勝手にUPグレードしてしまうなんて、
ウィルスがはいってしまったようなものですよね(笑)
これから、何件のお客様より、電話がかかってくるか、わかりません。
このお客様のように、簡単だったら、良いですが、難題をもちかけられるかもしれません。
頭の痛いお話です。どうぞ、勝手にはじまりましたら、あせらずに、そのままにして、
何もせずに、お電話ください。あわてて、電源切ってしまったりすることの方が、危険ですから・・・
★お客様にお花いただいて、にぎやかな、お店のテーブルです。