カード不正利用 その4

カード不正利用のつづき

グーグルアドという明細で10000円のカード不正利用が発覚した

折返しの電話すると言われて、36時間ほど待ちましたが電話はならず

こちらからの電話もしたけど混み合っててつながらず、メール対応は一時使用不可

楽天カードマンも助けてくれず、途方に暮れてました

さっき、やっとオンラインチャットにて対人で対応してくれました。

チャットも20分待ちでした

人気のカード会社は有料かナビダイヤルでさらに全くつながらないから考えどころですね。

そこで、初めて言われたのは電話の折返しに5日程かかりますということ

聞いてないわい！！

不正利用専用のコールセンターなのでそんなに不正利用されてるのか！と思いつつ

とりあえず

○現段階でカードは使用不可状態

○補償は無期限で対応

○折返しの電話は5日程度かかる

※一応スクショとりました

ということですね。

不正利用が認められて補償されると良いな