正月休みも仕事のスイッチを完全OFFにしていた訳ではなかったので正月ボケはありませんでしたが、予定がたくさんで一日があっという間に過ぎて行っています。
1/6(月)~今日
・省エネ改修等緊急促進事業 の実績報告やっと提出
・新年 近木職会議
・新築計画のお客様 2回目ご提案及び打ち合わせ
・知人が飲食店を開くというので相談にのる
・ニュースレター新年号を作成
・寺子屋(社内セミナー)の宿題に悩む・・・
モデルハウスには
・10日(金)七ヶ浜の新築工事 施主様 仕様打合せ2回目
・12日(日)2組、13日(月・祝)1組のお客様がいらっしゃいます。
一見何組ものお客様とお会いしているようですが、そうでもありません。
何回も打合せを重ねて、満足・納得してご契約を結ぶスタイルをとっているので。
毎週か隔週でお会いしていて、年末年始を挟んだので重なっているだけです。
着工棟数を伸ばすことよりも、おひとりおひとりのお客様の満足度を大切にしたいと思っています。
お客様が後で「こうすればよかった・・・」ということにはならないように。
そのために、間取りや価格提示等の計画段階の手間を惜しまないこと、
仕様打合せ内容や現場での確認作業を密にする!
家族の記憶に残る行事をサポートすることもひとつです。
新年改めてそう思った次第です。
追伸
13日(日)もモデルハウスを開けます。
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