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心のデトックス その4 伝え方

2010年04月15日 | 美容コラム
今回は、昨日ご紹介した
「Iメッセージ」について。


相手ではなく、自分を主語にして
伝えるのがIメッセージでした。

たとえば

●「(あなたが)そんなに飲んだら、後でしんどくなるよ」
 ⇒これはNG例。

 ほっといてくれ。何がわかるんだ・・・
 ということになる可能性大です


また、
●「(あなたが)ぺちゃぺちゃ話していると、うるさいよ!」
 ⇒これも、残念ながらNG・・・

 Iメッセージでは、
 客観的な事実を伝えることを大切にしています。

 ぺちゃくちゃという言葉には、
 主観的かつ批判的な意味が込められているので、。
 相手は、腹を立ててしまうことでしょう


では、これを、Iメッセージに置き換えると?

続きはまた明日


★クリスタルイマァジュのホスピタリティ講座でも、
 Iメッセージを学ぶことができます。


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