グランプリブログ

素早いクレーム対応に感謝です



 先日KWのHASサスペンションキットを組ませて頂いたばかりのAUDI S4ですがサスペンションを組み込んですぐサスペンションの右側から異音がします。そこでホイールを外し確認してみるとネジ部とコイルが干渉した形跡が残っています。



 担当者に連絡を取るとちょうど在庫があるので代品を出しますということで本日交換作業をさせて頂きました。取り外したサスペンションと代替品とは見た目には全く違いが和k理ませんが、交換後は全く問題もなく普通になりました。お客様にはご迷惑をおかけいたしましたが、KW輸入元の素早い対応にも感謝ですm(_)m

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