私の通うエステサロン新店長のTさんは半年前、私の脱毛の担当になってくれた人でした。年は20代後半くらいで日に焼けた明るくよく話す女の子でした。
店長になりたての頃、誠意ある対応で仕事ぶりも丁寧でした。
そのことに感動した私は新店長さんを応援したい気持ちでフェイシャルの4回コースを契約しました。
先日数ヶ月ぶりにフェイシャルの予約を入れて施術してもらったのですが、その日のTさんは様子が違い世間話には興味を示さず、エステの契約に結びつくような会話しかしてきませんでした。施術も満足のいくものではありませんでした。
きっと上司からも売り上げのことを言われ、何件か契約しなくてはと必死なのは分かるのですが、売り上げが伸びる時って損得考えずに目の前のお客様に満足できる時間を過ごしてもらえるよう施術、会話ともに集中して自分も楽しむことをすれば、お客様の方からこの店長さんを応援したい。と契約してくださる方も増えていくのではないでしょうか？
私が一番心を打たれるのは、スタッフさんの一生懸命さです。
技術面も大切ですがお客様に向き合う姿勢も大切ですね。
斯くいう私も何かに囚われて回りが見えない時があるので人のことは言えませんが(-｡-;
良い意味でも悪い意味でも「出したものが返ってくる。」
のが宇宙の法則ですので愛のエネルギーをたくさん出して愛のエネルギーを受け取りましょう💕
あなたの心が常に平和で愛に満たされていますように
😆
