Dog Wear ★COMOVI★ コモヴィ

プチプライスが嬉しい!ドッグウェアのオンラインショップです^^
新作随時入荷しています。

現在の営業状況につきまして

2011-03-27 | ドッグウエァのCOMOVIについて


いつも当店をご利用いただきまして
本当にありがとうございます。

たくさんのお問い合わせ、ありがとうございました^^

先日、数日間、お休みをいただいてしまいましたが、
現在、通常通り営業をさせていただいております。

一部地域で、ヤマト運輸による配送ができない地域がございます。
下記、「ヤマト運輸HP」でご確認いただけましたら
幸いでございます。

ヤマト運輸HP(クリックでジャンプします)

大変ご迷惑おかけいたしますが
どうぞ宜しくお願い致します。





クリックして頂くとお店のHPがご覧いただけます
   ↓ ↓
ポチっと



お客様へお願いとお詫び

2011-03-20 | ドッグウエァのCOMOVIについて


ドッグウェアのCOMOVIでございます。
いつも当店をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

この度、東北地方太平洋沖地震により
亡くなられた方のご冥福をお祈りするとともに
被災された皆様およびそのご家族に対し
心よりお見舞い申し上げます。

現在、当店では震災の影響により、
数名のスタッフが出社出来ない状況でございます。
また、出社可能なスタッフにつきましても
万全の安全をきしまして
自宅待機と致しました。

誠に勝手ではございますが
お支払い方法にてクレジットカードを
ご利用いただきました
発送時期が未定となりましたため
お客様にはご注文をお取消しさせていただきたく
お願い申し上げます。

お支払方法にて前払い
(ゆうちょ銀行・郵便振替・銀行振り込み)を
ご選択いただきましたお客様につきまして
すでにご入金をいただきましたお客様につきましては
時期は未定でございますが
発送体制が整い次第早急に発送させていただきます。

またはご返金もさせていただきます。
こちらも時期は未定ではございますが
店舗運営が可能となり次第
早急に責任を持ってご返金させていただきます。

ご迷惑をおかけいたしますが
ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

どうぞ宜しくお願い致します。









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   ↓ ↓
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みずほ銀行のシステム障害につきまして

2011-03-19 | ドッグウエァのCOMOVIについて



ただいま、みずほ銀行にて大規模な
システム障害がおきているようでございます。

当店につきましても、
みずほ銀行のお振り込みが確認できない状況でございます。

復旧するまで、
他のお支払方法をご選択いただけましたら幸いでございます。

なお、土・日・祝は通常通りお休みをいただいております。

どうぞ宜しくお願い致します。


現在のヤマト運輸の配送状況につきましては、
下記の「ヤマト運輸HP」にて
ご確認いただけますようお願い致します。


※一部、配送不可な地域がございます。
ヤマト運輸HP






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当店の営業状況につきまして

2011-03-15 | ドッグウエァのCOMOVIについて


現在、通常営業しております。

「計画停電」エリアにつき、発送業務につきましては
通常発送~1日遅れでございます。

当店は発送業務をヤマト運輸と契約しております為、
ヤマト運輸の状況は下記の通りとなっております。

お客様には大変ご迷惑おかけいたしますが、
ご理解いただけますようお願い致します。

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平成23年3月14日(月) 17:00現在

お客さま各位

ヤマトグループのサービス取り扱い状況について


  現時点における各サービスの取り扱い状況は下記の通りです。



1. 「宅急便」「クロネコメール便」「航空便」「時間便」など各種宅配サービスについて
(1) 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県および、茨城県の一部(※1)行きの、全ての商品の荷受けを中止させていただいております。また、この地域では集荷についても中止させていただいております。
(2) 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県および茨城県の一部(※1以外の地域)と北海道全域間の輸送については、輸送ルートが安定しないため、お届けに1週間から10日程度の遅延が生じる可能性があります。ご了承ください。
(3) 上記以外の地域についても、お届けに遅延が生じる可能性があります。
(※1) 集荷・配達を中止させていただいている、茨城県の一部地域は以下の通りです。石岡市、潮来市、稲敷郡、稲敷市、小美玉市、笠間市、鹿嶋市、かすみがうら市、神栖市、北茨城市、久慈郡、桜川市、高萩市、那珂郡、那珂市、行方市、東茨城郡、常陸太田市、常陸大宮市、日立市、ひたちなか市、鉾田市、水戸市


2. 「引越サービス」について
(1) 「らくらく家財宅急便」「単身向け引越サービス」
[1] 北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県行きの荷受けを中止させていただいております。また、この地域は集荷についても中止させていただいております。
[2] 東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、栃木県、山梨県、千葉県行きのお荷物の「お届け日指定」は承れませんので、ご了承ください。
(2) 「家族向け引越サービス」
[1] 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県での発作業および着作業を中止させていただいております。
[2] 北海道、東京都、神奈川県、埼玉県、群馬県、栃木県、山梨県、千葉県での発作業、または着作業が発生するお引越は、お客様と相談の上、個別対応とさせていただきます。
(3) その他のサービス(輸送サービス・生活サポート・レンタルサービスなど)
上記以外の商品・サービスについても、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県では提供を中止させていただいております。
また、上記地域以外でも集荷・配達ともに遅延が発生する可能性があります。ご了承ください。


3. 「JITBOXチャーター便」について
(1) 北海道、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県行きの、すべての商品・サービスを中止させていただいております。なお、この地域は集荷についても中止させていただいております。
(2) 上記地域以外でも集荷・配達ともに大幅な遅延が発生する可能性があります。特に関東地域は大幅に遅延する恐れがありますのでご注意ください。


各サービスの再開については、あらゆる輸送ルートを検討し、インフラとしての使命を全うすべく、順次エリア拡大に努めてまいります。

以上


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本日の営業状況

2011-03-14 | ドッグウエァのCOMOVIについて

本日から営業は再開しておりますが、
まだ余震が続いております。

ヤマト運輸の配送状況は下記の通りとなっております。

また、本日から「計画停電」が実施され、
当店もエリア内に入っており、
通常より発送が遅れる場合があります。

大変ご迷惑おかけいたしますが、
ご了承いただけますようお願い申し上げます。


=========ヤマト運輸の現在の状況です。=========

○荷物受付・集配中止

北海道の一部(※)、青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、茨城県をお届け先とする、すべての商品(宅急便、クロネコメール便など)の荷物受付を中止させていただきます。なお、この地域を発送元とするすべての商品の集荷についても中止させていただきます。

※北海道の集配不能地域
函館市元町・入舟・船見・弥生・大手・旭・青柳・谷地頭・住吉・大町・弁天・末広・若松・豊川・宝来
虻田郡洞爺湖町/厚岸郡厚岸町・浜中町/標津郡標津町/浦河郡浦河町/久遠郡せたな町
日高市新ひだか町/幌泉郡えりも町
寿都郡全域/茅部郡全域/二海郡全域/山越郡全域

また、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県から北海道全域をお届け先とする、すべての商品(宅急便、クロネコメール便など)の荷物受付を停止させていただきます。

○一部のサービスの荷物受付・集配中止

3月11日よりお知らせしておりました、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、栃木県、群馬県、山梨県から北海道を除く地域をお届け先とする、宅急便タイムサービスおよびクール宅急便の荷物受付、及び同地域を発送元とする荷物受付の停止は、解除となりました。

○上記以外のその他の地域につきましても、集荷・配達ともに大幅な遅延が発生する可能性があります




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