よく利用している Amazon から
身に覚えの無いメールが届いた。
タイトル
Amazon.co.jpのアカウントの修正
Amazon.co.jp をご利用いただき
ありがとうございます。
ご要望の通り
アカウントに登録されている
Eメールアドレスを変更いたしました。
ご登録のEメールアドレスは
〇△□@yahoo.co.jp (私のアドレス)から
jocelyn.smith.67@list.ru に変更されました。
というように、勝手に!!訳の分からないアドレスに
変更されていた。
メールをチェックした時間は、1日0時48分。
このメールの届いた時間を見ると、28日0時54分。
ほぼ24時間だ!!
慌てて、iPhoneに入ってるAmazonアプリを開いて
色々、確認してみた。
注文履歴をみると、身に覚えの無い買い物は
まだされていなかったので、ホッとした。
続いて、お支払い方法の管理を開く。
登録されているクレジットカードを全て停止する事が出来た。
そして、ログインとセキュリティを開く。
当然、アカウントは、jocelyn.smith.67@list.ru になっているため
顔認識を含め、ログインする事が出来なかった。
さて、どうしょうと思いながら
ネットで検索してみると
私と同じケースの方がいる事と
Amazonサポートセンターが、24時間対応しているという電話番号を発見!!
すぐかけることにした。
オペレーターの方に、メールの事を話すと
全て確認した後
偽アカウントを停止にしてくれた。
今後の対応については
専門部署が調査に入るって事で
メール連絡を待つ事になった。
夜中の大惨事?にあたふたしたけど
即対応してくれたので、ほんと良かった。
皆さんもお気を付け下さい!!
身に覚えの無いメールが届いた。
タイトル
Amazon.co.jpのアカウントの修正
Amazon.co.jp をご利用いただき
ありがとうございます。
ご要望の通り
アカウントに登録されている
Eメールアドレスを変更いたしました。
ご登録のEメールアドレスは
〇△□@yahoo.co.jp (私のアドレス)から
jocelyn.smith.67@list.ru に変更されました。
というように、勝手に!!訳の分からないアドレスに
変更されていた。
メールをチェックした時間は、1日0時48分。
このメールの届いた時間を見ると、28日0時54分。
ほぼ24時間だ!!
慌てて、iPhoneに入ってるAmazonアプリを開いて
色々、確認してみた。
注文履歴をみると、身に覚えの無い買い物は
まだされていなかったので、ホッとした。
続いて、お支払い方法の管理を開く。
登録されているクレジットカードを全て停止する事が出来た。
そして、ログインとセキュリティを開く。
当然、アカウントは、jocelyn.smith.67@list.ru になっているため
顔認識を含め、ログインする事が出来なかった。
さて、どうしょうと思いながら
ネットで検索してみると
私と同じケースの方がいる事と
Amazonサポートセンターが、24時間対応しているという電話番号を発見!!
すぐかけることにした。
オペレーターの方に、メールの事を話すと
全て確認した後
偽アカウントを停止にしてくれた。
今後の対応については
専門部署が調査に入るって事で
メール連絡を待つ事になった。
夜中の大惨事?にあたふたしたけど
即対応してくれたので、ほんと良かった。
皆さんもお気を付け下さい!!