こんにちわ。
皆さんは有料アプリや音楽をダウンロードしたことがあるでしょうか。
有料アプリ等を購入すると、アップルよりApple IDに登録しているメールアドレス宛てにメールが届きます。
そのメールにある「問題を報告する」のリンクから返金を申請することができるので、メールが届いたら基本的には消さずに保存しておきます。
しかし、万が一届いたメールを削除してしまった場合、返金したくても出来ません。
今回紹介する方法は、万が一届いたメールを削除してしまった場合、iPhoneで購入した有料アプリや、課金、音楽を返金・返品する方法を紹介します。
今回の動画では、iphone本体でのみの操作を紹介しています。
予めご了承ください。
やり方を説明していきます。
まずは設定をタップします。
設定から一番上の自身の名前をタップ。
その後、iTunesとAPPstoreをタップします。
自身のAppleIDをタップしたのち、Apple IDを表示をタップします。
アカウントの画面になりますので、下の項目、購入履歴をタップします。
すると、過去90日以内にダウンロード購入したアプリ、アプリ内課金等が表示されます。
返品したいアプリの「請求合計」を選択。請求先の上に表示されるアプリ情報をタップします。
「問題を報告する」をタップするとSafariが起動します。
起動後、その問題を選択します。
選択する項目は返品する理由を選択するため、テキストボックスに更に詳しく記入する必要があります。
テキストボックスに記入後、送信して完了となります。
今回参考にさせていただいたサイト
http://mobilelaby.com/blog-entry-how-to-get-refund-app-store.html?amp=1
iPhoneFanチャンネルとは
iPhoneの使い方、設定のやり方を初心者の方でもわかりやすく解説しています。また、おすすめのAPP等の紹介もしていますので参考にしていただければと思います。よろしければチャンネル登録をお願いします。
iPhoneFanチャンネルはこちら↓
https://www.youtube.com/channel/UC__q1JgabZM48b8wGjXA45A
【再生リスト】
iPhoneまとめリスト
https://www.youtube.com/watch?v=bNbMIoKDW8U&list=PL8F_7YUrSdG9w6uAVFEEpf6ArOojoDfnI
iPhone裏ワザまとめリスト
https://www.youtube.com/watch?v=WazHXJFzwTk&list=PL8F_7YUrSdG9KHf5uDVxHVUBG6dCfqwBY
IOSまとめリスト
https://www.youtube.com/watch?v=NZ04pKbtDgg&list=PL8F_7YUrSdG8tLvFMFhAm9mJVrzMK1IeE
iPhone初心者向けまとめ
https://www.youtube.com/watch?v=RLUKDgdkcoo&list=PL8F_7YUrSdG9rQnVN0-ldqd-01MH_CRM6
アニ文字で歌ってみた
https://www.youtube.com/watch?v=KYA1rXuMYIc&list=PL8F_7YUrSdG84RilJ2EoYyZty0YrQVWPn
Appleニュース
https://www.youtube.com/watch?v=evdfFb2qVMY&list=PL8F_7YUrSdG_S4k5o79qeVeg7-76mCDSg