コメントのお返事 2013年06月28日 | 日記 とんちゃんへ コメントありがとう お返事 遅くなりました~ ごめんね クレーム電話 電話だから よけいに難しいわぁ クレーム処理するのは 各担当者なんだけど 最初に電話を 取るのが私だから そこでいかに 穏便に済ますことが出来るかが 腕よね(苦笑) それが難しいところ 怒り 爆発って電話もあるからねぇ はい! 癒しは やっぱり彼しかないわ そして 彼の話しをするのがいいわね そうそう ステキな贈り物 ありがとう BD会 楽しみだね これを励みに 仕事がんばるわ(笑)