「カワサキマネージメントトレーニング」！

本日は定休日ですが・・・月に1度の勉強会でした♪　

「カワサキマネージメントトレーニグ」
という この研修！

大阪には
西日本各地からお店の方が集まります

一番遠いところでは・・・なんと沖縄から（驚）！　
　　

勉強もさることながら　
色んなお店の方とお話できるのが
この研修会の面白いところです♪

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今回のテーマは・・・
サービス業で最も大切な事！そう「接客」です！



　「　顧客育成　」　

なんていうと　お客さんにたいして
とてもえらそうな感じで　ちょっと何なんですが・・・・

でも　言い換えて見れば

お店も　お客さんとのお付き合いで
育てていただいているんだ・・・とも言えます

　　

「　お店とお客さんの　両方が
バイクを通じて　楽しい時間をご一緒できること　」　

・・・　がワタクシの理想ですかねぇ　・・・
　　

それが　もうかるかどうかは・・・　その次・・・かな？

（　なーんて　かっこつけすぎでしょうかっ　笑　）
　　

今日習った事は

「　ちゃんとできたら
お客さんから　絶対に喜ばれるだろうなぁ～　」

と思うことばかりでした

これが全部出来ればいいのですが・・・
それは なかなか大変です・・・  でもでも！！

！！！少しずつ　がんばります！！！
　　


・・・　と　・・・　いっても　・・・

ワタクシも気が付けば　もう　40歳目前！
　　

あまり時間もありませんので（笑）

日々がんばって実践していければと思います！

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