2022/4/12◆お客さんとのコミュニケーション(＾ω＾)

大阪市都島区のカワサキ正規店

「カワサキオートショップオカモト」



店主　まさやんです！

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週が明けた昨日今日は
ご来店と作業がトントンと続く日でした～

1ヶ月ほど前に納めさせていただきました
Ninja ZX-25Rのお客さん

初回点検で来店されました～

初回のオイル交換の距離とも
ちょうどいい感じだったので同時作業！





初回点検とオイル交換の間
作業しながらすこしお話してみると

「フェンダーレスにしてリヤウインカーを変えたいんっす～」

とのお話！

それなら・・・とそこからいろいろと相談！

スタッフ＋お客さんで
パソコンとスマホで検索検索～（笑）

交換作業の部品のご注文いただきましたぁ～！
ありがとうございますっ



また入ってきたら連絡しますので
楽しみにお待ちくださいねっ



その次には・・・お電話が！

「点検たのんでいいかなぁ～」

「うわぁ！おひさしぶりですねぇ～」

 

 

こちらからお葉書を出していたお客様が
２4ヶ月点検でご来店されました



というわけで！ヴェルシスX！お預かりです～
お葉書見てくださってありがとうございます～！



こちらもいろいろお話してみると

この状況の中でやはり前の様には
なかなか乗れてないようで・・・

でも少し暖かくなってきたので気分転換！
少し乗ってみようかな～という気分になられたとのこと

しっかり綺麗にしてお返ししますので
さっそく作業にかかりますよ～！



まずはKVCSにつないでチェックしていきます





ぜんぜん問題ありません！大丈夫！
診断レポートも一緒にお渡ししますので
ご自身でもご確認くださいねっ

 

今回はブレーキフルードも交換しま～す






お約束の日までには洗車して
完成できそうです！もう少しお待ちくださいねっ



そのあともお電話やお問い合わせが続いて

昨日の最後のお客さんは
これまたZX-25Rさん！

おっ！！！おひさしぶり！！乗ってた？

（メーターをチェック）

　　

てか・・・ちょっと乗りすぎやでぇ！！！（笑）

　　

ちょっと今回は距離が伸びすぎておりましたよっ



というわけでオイル交換にかかろうとしたところ
フロントタイヤにスリップサイン発見！

これはあかん～
チェーンスプロケももうそろそろやで～



ワイワイお話をして
タイヤ・チェーン・スプロケ交換のご依頼を頂きましたっ

ええタイミングで見させて
もらえて・・・よかったよかった♪



こんな感じで安全に楽しくのってもらうために

こちらで気が付いたところはお伝えしたり
お葉書を出したりしております！



できればみなさん！（うるさいかもですけどっ）

お話しした事
ちょこっとだけ頭の隅に置いてやってくださいねっ



明日は当店定休日です
あさっては午前10時より営業しております～



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カワサキオートショップオカモト
〒534-0021大阪市都島区都島本通1-3-21
TEL：06-6925-5739　水曜休
平日10～20時／土日祝9～19時