ブラウザーを使っていると
『突然大音量の警告音とともにすぐにサポートに電話するように』
と表示された
使用中に突然起きるとびっくりしてどうしたら良いのか分からなくなりますね
これは完全なフィッシング画面であり、ブラウザを閉じる事もできなくなり慌ててしまいます
でもこの段階ではウィルスに感染したわけではないので落ち着いてください
サイトに仕組まれたポップアップが表示されただけです
とりあえず画面を消す/音を止めるためには以下のような方法があります
①ブラウザを閉じる (これができれば良いですが)
②システムアイコンかキーボードの音量ボタンでミュートにするか、音量を下げる
③タスクマネージャーを立ち上げる (Ctrl + Shift + Esc 同時押下)
④タスクマネージャーが立ち上がらない場合はパソコンを再起動
(ロゴキーもクリックできない場合は Ctrl + Alt + Del キーを押して、
現れた画面の右下の電源ボタンから再起動します)
*シャットダウンではダメです
⑤PCが再起動したら、ブラウザを立ち上げる前に設定から履歴の削除とCookieの削除をおこなう
以上でこの現象は対処できますが、このようなフィッシングポップはどこに潜んでいるか分かりませんので、必ず知名度の高いウィルス対応ソフトを購入/インストールしておくことをお勧めします
下は実際の画面例と煽り音声の例をアップしました。ご参考まで
なお、画面と音声は別々のポップアップからキャプチャしたものですが、悪しからず