建築業に携わり20年くらい経つのですが先入観が先にいってしまい思わぬ落とし穴的なことが起こる時があります。
自分も何回か痛い経験をしてきました。
同じ間違えはしていないと思いますが…。
どうしても人間なので間違えはあります。
一生懸命やった結果がクレームに繋がる時もあると思います。
各、対応に追われて雑になってしまう事もあるかと思います。
こうゆう時に第3者的な感じで自分のことが見れれば「あの対応はいけなかった」とか分かる気がします。
だんだん歳を重ねてくると言ってくれる人がいなくなってきます…。
言動には充分気を付けて行動したいと思います。
