今回の原因が基幹機器の故障との発表ですが、こんなインフラは全てを冗長化しているので一つの機器が故障したからと言ってシステムがダウンすることはありません。なので、今回の障害は想定していなかったコモンモードの故障が発生したか、機器交換の手順を間違ったかのどちらかと思ってます。多分だけど、後者かなぁ。
色々なシステムがこの障害によってトラブルをおこしましたが、そもそも一回線に依存するシステムを構築するほうが間違ってます。必要ならドコモやソフトバンクとの回線とも契約し冗長化を図るだけのこと。個人ならdual SIMにすることです。当然、コストがかかるのでリスクとコストを鑑みる事が必要ですが。
こういうアドバイスもやってます(笑)