HDDを交換したVAIO君、Windowsアップデートしていると
途中で「ネットワークケーブルが接続されてません」と
システムトレイのネットワーク接続が×になった、
LANケーブルをウニョウニョと動かしてみると繋がったり切れたり・・・、
どうやら接触不良のようです。
本日帰宅後早速バイオカスタマーセンタへ連絡して修理をお願いした。
家電量販店や「パソコン修理します」などのお店に持ち込むと
修理見積手数料として1000~3000円必要なのですが
ソニーさんへ直接連絡すると見積と往復の送料が無料とのこと。
先ず電話であれやこれやと親切丁寧に対応してくれた。
LAN接触不良以外にも不具合点があった。
デバイスマネージャーのUSB_DEVICEのところに!マークがついており
カスタマーの方が対処方法をひとつひとつ教えてくれたが結局!マークは消えなかった。
「Windows 2000 ServicePack2 をインストールした際にハイバネーションからの
レジューム時にメモリースティックや USB 機器が使用できなくなることがある。」
という現象が出ているようでBIOSを「RO209Z3」に書換えると
対処できるそうなのですが「SONY NOTEBOOK SETUP」から
BIOSを確認すると既に「RO209Z3」となっていた。
USBポートもおかしいのかな?
LANポートも併せて総合診断を行ってもらうことにした。
いったい修理費はいくらかかるのでしょうか?
(参考URL)http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/W-N12-U06-0.html
途中で「ネットワークケーブルが接続されてません」と
システムトレイのネットワーク接続が×になった、
LANケーブルをウニョウニョと動かしてみると繋がったり切れたり・・・、
どうやら接触不良のようです。
本日帰宅後早速バイオカスタマーセンタへ連絡して修理をお願いした。
家電量販店や「パソコン修理します」などのお店に持ち込むと
修理見積手数料として1000~3000円必要なのですが
ソニーさんへ直接連絡すると見積と往復の送料が無料とのこと。
先ず電話であれやこれやと親切丁寧に対応してくれた。
LAN接触不良以外にも不具合点があった。
デバイスマネージャーのUSB_DEVICEのところに!マークがついており
カスタマーの方が対処方法をひとつひとつ教えてくれたが結局!マークは消えなかった。
「Windows 2000 ServicePack2 をインストールした際にハイバネーションからの
レジューム時にメモリースティックや USB 機器が使用できなくなることがある。」
という現象が出ているようでBIOSを「RO209Z3」に書換えると
対処できるそうなのですが「SONY NOTEBOOK SETUP」から
BIOSを確認すると既に「RO209Z3」となっていた。
USBポートもおかしいのかな?
LANポートも併せて総合診断を行ってもらうことにした。
いったい修理費はいくらかかるのでしょうか?
(参考URL)http://vcl.vaio.sony.co.jp/download/W-N12-U06-0.html
※コメント投稿者のブログIDはブログ作成者のみに通知されます