プロフェッショナル

皆様、こんにちは！

本日は朝からマイクロソフトのサポートセンターとお電話しました。

メールソフトについての問い合わせで、

いろんなサポートセンターに電話をかけて原因を追究していたものの

なかなかわからず・・・


買ったばかりなのに

もしかして、故障？


なんて思っていたのですが。


ライセンスやら個人情報やらちょっと神経質すぎるかなぁとも思いましたが

（しっかりしてるってことなのでしょうけど）

現状確認もソフトに的確に

操作も分かりやすく

（例えば同じ動作二回目からは省略してもよさそうなところを初めから教えてくださったり）

物腰もやわらか

教える方なのに本当にすごいなぁと

電話対応の技術力に関心しました！

感心しているだけでなくて見習わないとですね。


肝心の不具合？も　ブロードバンドのカスタマーセンターではわからなかったところを

ピタッと当てて


さすがスペシャリストという感じでした

無事治りましたよ

プロフェッショナルとはこういう事ですね。

感動しました

私もお客様に感動していただけるスタッフになるべく、

見習わせていただきたいと思います