イオンのお葬式

日々過ごしやすい季節になってきました。

ここのところ大変忙しくお仕事しておりましたが、久々に更新出来ました。

今世間で話題になっていますが、大手企業のイオンが、この度、葬祭事業に参入。

専業400社と連携し、料金体系を透明化、今コマーシャルでも宣伝していますね。


新聞記事より



イオンは、明日　９月1日（火）から葬祭事業に参入する。葬儀社400社と

特約店契約を結び、料金体系を透明化した全国一律プランを用意する。

年中無休で24時間対応の専用コールセンターを設け、初年度に２万件、３年後に年

10万件の利用を見込む。



豪華な祭壇、たくさんの生花、おいしい料理と追加していくと、

知らず知らずのうちに葬儀が高額になり、後日送られてきた請求書を見て

青ざめるというのはよくある話だ。それもこれも料金が不透明なためで、

なかでも祭壇は「ブラックボックス」と言われている。

ようやく最近、わかりやすい料金体系を売りにしたベンチャー企業もいくつか出現。

さらに大手小売のイオンも葬儀ビジネスに参入し、葬儀業界が大きく変わりそうだ。



★3年後に年間葬儀件数の10％を目指す★

　イオンは2009年9月から、全国の系列スーパーに葬儀案内パンフレット
「安心のお葬式」を配布し、年中無休・24時間対応のコールセンターを設置する。


イオンが行うのは受注のみで、特約店契約を結んだ葬儀会社400社に引き継ぐ。

6つのプランを用意し、基本料金は全国一律29万8000円～148万円に設定した。




同社広報担当者は事業を始める理由について、

「故人ともっとも親しかった喪主が一番慌ただしくて、納得した葬儀を
行えなかったという不満をよく聞きます。

費用についても不透明だという意見が従業員から上がっていて、
それなら自分たちで葬儀をやろうということになりました。


受注するだけでなく、料金体系の透明化と、葬儀会社の体制もチェックし、
お客さまが安心して葬儀を行えるようにしていきます」

と話している。

当初想定している顧客の対象は、全従業員30万人とその家族、
イオンカード会員1700万人とその家族だが、

スーパーのサービスカウンターにも冊子を置いて幅広い層を取り込んでいく。



「3年後には年間葬儀件数の10％を手がけたい」と意気込んでいる。
また、仏壇、仏具、墓石を販売する、はせがわと業務提携することを
2009年8月24日に発表した。




また、イオンのお葬式には、「葬儀コンシェルンサービス」というサービスも提供される

ようで、サービスの中で　電話による事前相談　　　0円

　　　　　　　　　　　　　　　　訪問による事前相談　　1万円

　　　　　　　　　　　　　　　　葬儀立会いサポート：事前相談あり　　4万円

　　　　　　　　　　　　　　　　事前相談なし　　　5万円


イオン葬は、全国統一葬儀費用プラン（29万8000～148万円までの６プラン）を
お客様に提供されますので、あとは、プランにどの様な内容が含まれているのか
しっかりと確認することが、大事になってきますね。


イオン葬儀はカード支払いが出来るそうですが、イオンカードの支払が可能なのは「葬儀費用」のみだそうです。


イオンカードが使えない費用
「その他費用」：（別途費用）貸衣装・貸布団・マイクロバス・タクシー・警備員
（火葬料金・火葬場使用料・控室使用料・ご遺体搬送・霊柩車など）
「宗教者費用」：お布施（読経料）・お車代・戒名料など


大手イオン様が、消費者にとって良いサービスを提供される事を
願います。


心こそ大切
葬祭センター メモリアル