こんにちは。
桑原通夫です。
誰でも初対面の人に会うときは
緊張しますね。
私も時々、組合員拡大のために
新しく開業された美容室を訪問します。
どんな方が経営をしているのか・・・
お会いするまでは、ソワソワします。
好印象を与えなければ・・とか
お客様がいたらどうしよう・・とか
様々考えてしまいますが、とにかく
お会いしてお話を聞いていただくしか
ありません。
この時、思うことがあります。
訪問するお店の情報を仕入れて・・
どんなアプローチがいいのか・・
時間帯は‥
曜日は・・
とプランを練って
そして実行・・
そのあと振り返り・・
次の実行に生かす・・
これを繰り返すわけですから、
まさにPDCAサイクルを
回すことになります。
とても一度の訪問で理解してもらえることなど
あり得ませんので・・・
実行と改善の繰り返しです。
そうして人間関係を構築しない限り・・
信用も得られません。
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