なんでやねん

先日の出来事です。

会計窓口でのこと。

検査に来た50歳くらいの男性が、ＣＴ検査に来院しました。

前回の診察日に、会計漏れがあり、追加コストが発生したみたいです。
その追加コストと、当日の検査代を、説明して請求させていただいたところ…

急に怒り出し、追加が発生した段階でなぜ連絡しなかったのかと。
まぁ、それは、ごもっともです(^^;)
その点は、担当者が、謝罪してました。

でもね

その後が、いただけない。

連絡しなかったことに、ご立腹され

その日のＣＴ検査代も、払わないからなと、捨てゼリフを、吐いて帰られてしまいました。

う～ん(；一_一)

それは、違うよなぁ…
と、思った私でした。