品質システムから品質マネジメントシステムに脱皮は完了したか？

品質マニュアルのなかで、「品質システム」と「品質マネジメントシステム」が混在しているのをよく見かける。 ９４年版のＩＳＯシステムから、その組織は真に脱皮できているのだろうか。 ２０００年版に移行してから８年も経つが、認識や意識やシステムや運営から９４年版の残渣がまだ取り除かれていないような気がする。ＩＳＯが役立たないという批判が９４年版のままの理解と運用でされている場合もまだあると思うのは杞憂に過 . . . 本文を読む