アプリの事

今日タブレットを持って突然

使い方解らないから教えてと飛び込んでこられた年配の男性

何でもタブレットに入れてあるエクセル（の様な）アプリの使い方を

タブレットを買ったお店で聞いたところ

アプリの使い方についてはわかりませんと言われたとの事です。

確かに携帯電話を売っている販売店さんにアプリの使い方を教えてと言っても

基本的にはメールや電話の機能についてはともかく

個人で必要に応じてインストールするアプリについては携帯会社さんでは

『解りません』となるのも当然のことなのですが

初めてタブレットを持つ年配の方ですと、

パソコンの時は買った電気屋でもエクセルの使い方も教えてくれた、

あるいは使い方の説明がパソコンに初めからついてたイメージが大く

本体だけ渡されて『さあ、どうぞお好きなように。』と渡されるタブレットは

「どうしたらいいの？」となってしまいがちなのかもしれません。

私たちもまずはその部分からお伝えしていかなければいけないな～～～と

考えさせられたお客様でした。