コールセンターで働いています

わたしは、最近コールセンターに勤め始めました📞

コールセンターは顧客への電話対応業務を専門に行う事業所や部門です

 

電話対応でも色々な会社によって業務内容が違います

クレーム対応だったり、商品の取り扱いの説明だったりです

 

わたしのコールセンターでのお仕事は、

督促をしています💵

カードの支払いが遅れているお客様に、電話で入金してもらえるようにお願いをしています

 

みんながみんな電話に出てくれるわけじゃないですが、何百件も電話をかけるのでかなり疲れます😢

 

お仕事のストレスや、日々のことをこれから書いていきます