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【最新動向】VOC(顧客の声)活用——VOC収集・分析からシステムの構築までを徹底解説!
#VOCシステム構築;
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#人工知能;
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#顧客の声を聞く
人工知能(AI)技術の進歩により、VOC のデータソースの収集から #テキストマイニング解析モデル の構築まで、VoC活用は改めて注目されています。現在VoCは“高度化”の局面を迎えたといえる。本記事
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