夕方、突然Ａさんがご来店
（都合上Ａさんとさせていただきます）
Ａさんは久しぶりのご来店でした
Ａさん「久しぶり。元気でした？」
僕「はい。おかげさまで。Ａさんは？」
Ａさん「僕も元気でしたよ」
と当たり障りのない会話から始まったのですが
話を聞いて行くとイロイロとあったようです
が、Ａさんのプライベートにかかわることなので
ここでは書けません
話を戻すと（笑）
Ａさんのご来店は数年ぶり、、、
久しぶりの来店って何ていうか気まずかったと思うんですよね、、、
そういうことありませんか？
でも、僕としては久しぶりにお顔を見ることが出来
また、話も弾んだので楽しかったです
まぁ、元々をたどると
Ａさんが来店しなくなった理由って
①技術（ヘアスタイル）が思っているのと違った
②サービスが悪かった
③接客上、何かＡさんの気に障ることをしてしまった
Ａさんは引っ越しなどしていないので
この３つのどれか、、、
もしかしたら全部？
自分としては客観的にサロンや自分を見るようにしていて
常に改善、改善を繰り返しているのですが
まだまだ至らない部分もたくさんあると思うし
また逆に
改善したがために、お客様にとっては抵抗（？）を感じる部分っていうのかな？
そういうことっあると思うんですよね、、、
今の僕の実力では
１０人いたら１０人の方が
１００人いたら１００人の方が
５００人いたら５００人の方が
満足できるようなサロンを作ることが出来ませんが
お客様の声に耳を傾けながら
少しでも良くなるように
改善を繰り返して
Ａさんのように再び足を運んでいただけるような
そんなサロンを作っていくよう頑張ります
今日のひと言
２８日（水）は、東京での勉強会に参加するため、僕（裕一）だけ不在となります
皆様には大変ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします
当店からのお知らせはメールマガジン（無料）でお伝えしています
是非、ご登録ください。
http://salon-oneda.com/?p=1678
今日もクリックありがとうございます↓
（別ウィンドウで開きます）
髪やウィッグで困ったときは、直ぐにお電話ください。
Tel : 0265-72-5479
今月のおススメ
白髪が気になりだしたけど
「黒色には染めたくない」
「かと言って、明るすぎるのは仕事上困るし・・・」
「ちょっと明るくなっているかな？くらいで良いんだけど」
そんな方には、カット込み5900円で出来る
カラートーニングはいかがでしょうか？
これなら、白髪を目立たなくして
髪の色も少しだけ明るくなります。
髪の色が少しだけでも明るくなると
軽さや動きが出て
今までとは違った自分になれます。
春はイメージチェンジして楽しんでください。
『カラートーニング ５９００円（カット込み）』
今月のキャンペーン
４月は入学・進学の時期。そこで、ヘアーサロン オオネダでは、そんな方々
をお祝いして、５月末までは、今までと同じ価格でカット出来るキャンペーンを
行なっています。
キャンペーンの名前は、まだ無い（爆）
例えば、４月から高校１年生の場合。高校生３９００円が、中学生料金３４００円でカット出来ます。
この５月末まででしたら、何度でも（何度でもと言っても限界はありますね。。。）適用されます (^^)v
もう一つ
当店で人気の「しらがぼかし」と「頭皮クリーニング」のお得な回数券を
５月３１日（土）までの期間限定で販売しています
この回数券は５回分の料金（５０００円）で６回分ご利用いただけます
つまり１回分お得
しかも、ご購入いただいたその日からご利用いただけます
有効期限はご購入した日から１年間です
詳しくは、スタッフまでお問い合わせください
５月の定休日
５日（月）・６日（火）・１２日（月）・１８日（日）・１９日（月）・２６日（月）
スタッフの不在日
裕一・・・５月２８日（水）は東京での勉強会に参加するので不在となります
←せっかくですからクリックしてくださいね
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青空の下で。（プライベートブログ）（別ウィンドウで開きます）
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僕「はい。おかげさまで。Ａさんは？」
Ａさん「僕も元気でしたよ」
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②サービスが悪かった
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もしかしたら全部？
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常に改善、改善を繰り返しているのですが
まだまだ至らない部分もたくさんあると思うし
また逆に
改善したがために、お客様にとっては抵抗（？）を感じる部分っていうのかな？
そういうことっあると思うんですよね、、、
今の僕の実力では
１０人いたら１０人の方が
１００人いたら１００人の方が
５００人いたら５００人の方が
満足できるようなサロンを作ることが出来ませんが
お客様の声に耳を傾けながら
少しでも良くなるように
改善を繰り返して
Ａさんのように再び足を運んでいただけるような
そんなサロンを作っていくよう頑張ります
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今月のおススメ白髪が気になりだしたけど
「黒色には染めたくない」
「かと言って、明るすぎるのは仕事上困るし・・・」
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そんな方には、カット込み5900円で出来る
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もう一つ
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有効期限はご購入した日から１年間です
詳しくは、スタッフまでお問い合わせください
５月の定休日５日（月）・６日（火）・１２日（月）・１８日（日）・１９日（月）・２６日（月）
スタッフの不在日裕一・・・５月２８日（水）は東京での勉強会に参加するので不在となります
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