Re : 頼むぜorz

今日、SMBCから電話がありました。
結論としては、事前に確認していた
インターネットバンキングでの説明が間違い。
窓口嬢の説明のほうが、正しかったようです。
その他、私の指摘事項に関しては、対応していくとのこと。
指摘は「（自社商品を）勉強して」と言っただけだけど。

もう少し話をしたかったけど、あんまり客に話をさせると、
苦情が増すリスクもあるためか、短めの電話。
あと、こっちが話しかけても、向こう側が話をやめないのも、
クレーマー対策かなぁ？
まぁ、一応、丁寧な電話だったけどね。