昔とった杵柄というのか、接客業をしていたためか
自分がお客の立場でいて、店員さんの対応が気になる(タチだと思う)
自分だってパーフェクトにできていたかというと
そんなことはないと思うんだけど(^^ゞ
以前いた会社の先輩たちとご飯に行って、いつの間にか
「サービスについて」という話題になっていたことも
あるので職業病なのかもしれない。
さてさて、映画館のチケットカウンターでいつもどおりチケットを購入。
しかしスタッフのお姉さんがチケットをスキャナーに当てて困っている。
バーコードが読み込めずに私の会員カードにポイントが入れられないらしい。
他の人のスキャナーでもやってもらうがダメ。
後に並ぶお客さんも出てきて、申し訳ないなぁと思っていると
三人目の女性に担当が替わった。彼女はにっこり笑って
「読み込めないことが時々あるんですよ。大変申し訳ありません」
と、私の名前や会員番号をメモがきしはじめた。
後で手入力で、ポイントをつけてくれるのだという。
最初の担当の女性に「大丈夫で~す!やっときます~」と
スラスラメモをし始めた彼女。彼女の笑顔に私は
とても救われてつられて笑顔になってしまった。
こういう人を見ると「接客業のかがみ」だと感心する。
こんな方ばかりだったらいいんだけど、
ま~なかなかそうは行きませんね。メガネの貴女、本当にありがとう!!
昨日ホームセンターで購入したいわゆる「ヒートテック」
のTシャツ。黒かグレーしか色がないのでちょっと迷ったが、
「あったかさに代えられない」ので。半信半疑で着てみたが
これがいいんですな~(^_^)思ったより重宝しそう。ぬくぬくですよ!
(ちなみに私が買ったのは980円なり)
それと、箱ティッシュならぬ「袋ティッシュ」も買いました。
エコが叫ばれる昨今、箱は結構ゴミとしてかさばりますからね。
ビニールの袋にティッシュが入ってるといいっすね。その分お安いし。
自分がお客の立場でいて、店員さんの対応が気になる(タチだと思う)
自分だってパーフェクトにできていたかというと
そんなことはないと思うんだけど(^^ゞ
以前いた会社の先輩たちとご飯に行って、いつの間にか
「サービスについて」という話題になっていたことも
あるので職業病なのかもしれない。
さてさて、映画館のチケットカウンターでいつもどおりチケットを購入。
しかしスタッフのお姉さんがチケットをスキャナーに当てて困っている。
バーコードが読み込めずに私の会員カードにポイントが入れられないらしい。
他の人のスキャナーでもやってもらうがダメ。
後に並ぶお客さんも出てきて、申し訳ないなぁと思っていると
三人目の女性に担当が替わった。彼女はにっこり笑って
「読み込めないことが時々あるんですよ。大変申し訳ありません」
と、私の名前や会員番号をメモがきしはじめた。
後で手入力で、ポイントをつけてくれるのだという。
最初の担当の女性に「大丈夫で~す!やっときます~」と
スラスラメモをし始めた彼女。彼女の笑顔に私は
とても救われてつられて笑顔になってしまった。
こういう人を見ると「接客業のかがみ」だと感心する。
こんな方ばかりだったらいいんだけど、
ま~なかなかそうは行きませんね。メガネの貴女、本当にありがとう!!
昨日ホームセンターで購入したいわゆる「ヒートテック」
のTシャツ。黒かグレーしか色がないのでちょっと迷ったが、
「あったかさに代えられない」ので。半信半疑で着てみたが
これがいいんですな~(^_^)思ったより重宝しそう。ぬくぬくですよ!
(ちなみに私が買ったのは980円なり)
それと、箱ティッシュならぬ「袋ティッシュ」も買いました。
エコが叫ばれる昨今、箱は結構ゴミとしてかさばりますからね。
ビニールの袋にティッシュが入ってるといいっすね。その分お安いし。