今回の[本を読む]コーナーです!
先月は、二か月分まとめての発表でしたので、もう一つのご紹介です
今回の内容は、当院の理念を遂行していく中でも大切な事を、ピックアップしてくれました!そして、診察が込み合っているときに、長い時間お待たせしてしまい、飼い主様とゆっくりお話ができない事が多い…というもどかしさや、お詫びの気持ちが込められているようです。とても長いお待たせ時間となってしまっても、いつも快く待って応じてくださる、飼い主さま皆様に深く感謝を申し上げます。
「捨ててハッピーになる生き方」
現代の社会には「すぎる」ことが、あまりにも多い。
スピードが速すぎる・規則が多すぎる・数字にばかり頼りすぎる・合理的すぎる競争しすぎる・悔やみすぎる・愛しすぎる・憎みすぎる。
「すぎたる」は、他を拒む事にも通じる。何事も過剰になると、大切な部分が見えなくなります。手段であるはずのスピードや規則そのものを目的と勘違いして、数値の結果だけを見て、一喜一憂したりするのです。
「忙しい」とは「心を亡くす」と書きます。
***読者のコメント***
忙しいと、飼い主様とお話しする時間が減ってしまったり、会話の中で得た情報を落としてしまったり、心のこもったサービスが出来なくなりがちなので、大切なことが何かを考え、心に余裕を持ち、過剰な部分を捨てて、心を亡くさず、うまく仕事ができるようになりたいなと思います。
【リヴの院内での1コマ】
当院では、業務や看護においての効率化や間違いを減らすための改善、また飼い主様や動物たちが 気持ちよく過ごせる時間を作るための提案などを行うためのミーティングを行っています。 その中の一つに「本を読む取組み」があります。自分の興味のある本は、すすんで読むことがあっても なかなか手が出ない本もあります。そんな本をあえて読み、気になった事について発表します。 共感した事や反省・改善・挑戦につながる事も出てきます。それぞれの目線で発表するため 普段、自分なら気付けない事を他のスタッフが気付き「共感・評価」が得られると院内でのルールに 採用される事もあります。気遣いの出来る人や、謙虚さと感謝を忘れない人のちょっとした振る舞いなど とても勉強になる「リヴの院内での1コマ」です。 発表の中から選ばれたものを時々ご紹介していきたいと思います。
地域: 福岡県 糟屋郡 粕屋 須恵 志免 宇美 篠栗 リヴ動物病院 TEL 092-933-0686