お客様とのつながりを永続する方法

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四国の最西端、

愛媛県八幡浜市の印刷会社 

株式会社豊予社

代表取締役 菊池史行です。

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お客様との繋がりを永続する方法

 

昨日１件実行しました。

 

とにかくお忙しいクライアントさん。

お伺いしても、

打ち合わせが出来ない、伸びることもあり、

また社長さん以外の方々への情報共有も

その時おられないとなかなかうまくいかない。

 

情報の漏れや抜けが発生している。

そんな中、色々と試行錯誤していましたが、

LINEグループを私で

立ち上げさせてもらって、そこで報連相をすることに。

 

 

なんで今まで早くしなかったんだろう。。。

 

と後悔。

 

これで、こちらとしては、

提案の量や質が向上するし、

お客様も、いつでもどこでも連絡できる形になったので、

相互によくなればと思っています。

 

ただし、他のクライアントさんでも

同じようなグループ立ち上げがめっちゃ増えると、

対応がどうなるか。。。

 

それと、コンプラ等しっかりされている

会社さんでは、できないかな。

 

小さな会社は、こんな便利ツール駆使しないと（笑）

 

デジタル庁も出来るしね！！

 

 

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