スナックエンドウ

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聞き上手

聞き上手はコミュ二ケーション上手

真剣に話を聞くことも重要です。聞き上手は３つの得があると言われています。
１つめは相手のことがよく分かる。
２つめは情報が得られる。
３つめは人に好かれる。
「聞き上手」であることが最も重要ともいえます。驚いたり共感したり、疑問を
投げかけたり・・・。適度な相づちを打つと、会話も弾みます。

（相づちのポイント）
お・・・驚きー「ほぅ、そうなんですか」
う・・・受け止めるー「なるほど」
さ・・・誘うー「それで」
か・・・変えるー「ところで」
と・・・止めるー「楽しいお話を・・・」
う・・・嬉しさの共有ー「よかったですね」
な・・・なぐさめー「それは大変でしたね」
ぎ・・・疑問ー「まさか」

この「おうさかとうなぎ」が上手な相づちを打ちながら関心を持って聞くという
姿勢が大切です。口下手な人で、自分から話せなくても、聞き役に徹することで
会話力がアップします。
「聞き上手」が「話し上手」への近道なのです。










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