楽天モバイルの無料サポータープログラムのアンケート第1回がきましたっ！！

楽天モバイルの無料サポータープログラムの第1回アンケートが届きました。

1,000ポイントと引き換えだけに(^^;)、非常にボリュームのあるアンケートでした。

が！

設問が微妙で言いたいことの半分も回答できませんでした。
（アンケートの内容については、守秘義務もあるのでここには書きませんが、これまでのブログから察してくださいね・・・）

どこにどんな課題があって、何が不満でどのように改善してほしいのかを具体的に回答できるようなアンケートになっておらず、この内容でどうやって品質改善していくんでしょうかね～？？？

申し訳のように、最後の設問でインタビューを実施する場合、依頼可能かの設問がありましたが、インタビュアー側の準備がしっかりされるのか心配です。

でも、品質とサポート!!が改善されたらメイン回線のMNPも検討したいので、楽天モバイルさんには頑張ってほしいです(^^)b

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