楽天モバイルの無料サポータープログラムのSIMだけ届いたorz

楽天モバイルの無料サポータープログラムの端末が届きましたっ・・・と報告するはずが・・・・

楽天モバイルの無料サポータープログラムの「SIMだけ」届きました・・・
orz

なぜ・・・と電話で問い合わせてつながるまで20分・・・・
結論は理由は不明だけどSIMだけ発送されて、端末の申し込みは受理されていませんでした・・・。

申し込み確認画面では端末が表示されていたので、どこでこうなったかは不明ですが、楽天側のデータ上も端末申込情報を確認できないということで、「端末は自分で改めて購入してください」との冷たい回答をいただきました。
しかも、楽天モバイルアプリに楽天IDでログインできるという説明を受けたのですが、試したところ契約が確認できないと表示されてログインできません。

さらに、PCでWebからログインを試みるとログインできるので、これも原因不明・・・・

さすが楽天品質！

この調子だと、端末届いてもロクにつながらないまま期限（2020年3月）を迎えて、残念ながら解約せざるを得ないのでしょうか？

初っ端からというか、始める前から不安なスタートなのでした。

さて、再申し込み（再購入？）した端末はいつ届くんでしょうね～(^^;)

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